Ryanair i AWS przedłużają umowę chmurową i AI o 5 lat

Ryanair, największa linia lotnicza w Europie, przedłużyła długoletnią współpracę z Amazon Web Services o kolejne 5 lat, pogłębiając wykorzystanie chmury i AI we wszystkich kluczowych obszarach operacyjnych.

Branża lotnicza znajduje się pod stałą presją: optymalizacja rozkładów, obniżenie kosztów operacyjnych, cyfryzacja procesów załogi oraz zapewnienie płynnej obsługi pasażera. Dla CIO i liderów IT pytanie nie brzmi już, czy wdrażać chmurę i AI, lecz jak bezpiecznie skalować je w systemach krytycznych. Odnowiona umowa Ryanair i AWS pokazuje, jak tani przewoźnik z 3900 codziennymi lotami buduje długoterminową przewagę cyfrową na infrastrukturze hyperscale.

Co zostało ogłoszone

27 lipca 2026 roku Ryanair i Amazon Web Services ogłosili przedłużenie strategicznej współpracy o kolejne 5 lat. W ramach odnowionej umowy Ryanair nadal prowadzi działalność w oparciu o AWS i rozszerza wykorzystanie usług AI, w tym Amazon Quick, Amazon Bedrock i Amazon Bedrock AgentCore.

Technologie te obsługują największą stronę linii lotniczej w Europie, optymalizują rozkłady dla 647 samolotów i 3900 codziennych lotów, cyfryzują procesy pilotów oraz wspierają pracowników poprzez aplikacje produktywności. Ryanair dąży do 300 milionów pasażerów do 2034 roku, a AWS pozostaje kluczowym partnerem technologicznym tego wzrostu.

AWS jest kluczowym partnerem w zapewnianiu naszym klientom płynnego doświadczenia od rezerwacji po pokład, wspierając efektywność, która stanowi fundament niskokosztowego modelu Ryanair.

Dlaczego ma to znaczenie

Dla CIO, CISO i liderów zakupów w transporcie, handlu detalicznym oraz innych branżach o dużym wolumenie operacji to partnerstwo stanowi wzorcowy przykład wdrożenia AI na poziomie przedsiębiorstwa. Chmura, generatywne AI i analityka danych przechodzą z fazy eksperymentów do systemów krytycznych. Wieloletnie umowy z dostawcami zmniejszają ryzyko integracji i zapewniają przewidywalne dopasowanie mapy drogowej transformacji AI.

Wykorzystanie przez Ryanair agentowego AI, asystentów konwersacyjnych oraz wewnętrznych chatbotów opartych na Amazon Bedrock pokazuje, jak firmy mogą łączyć skalowalność chmury z automatyzacją specyficzną dla branży, bez konieczności ciągłej przebudowy platformy.

Szczegóły techniczne

• Amazon Bedrock: podstawa wewnętrznego chatbota w aplikacji Ryanair Connect z dostępem do polityk i szkoleń w języku naturalnym.
• Amazon Bedrock AgentCore: wspiera scenariusze agentowego AI w procesach operacyjnych i klienckich.
• Amazon Quick: spersonalizowany, proaktywny asystent AI działający na danych i API poprzez język naturalny.
• Ryanair Connect: aplikacja AI dla załogi pokładowej — grafiki, wymiana zmian, urlopy i informacje o lotach w czasie rzeczywistym.
• Skala: 647 samolotów, 3900 codziennych lotów, cel 300 milionów pasażerów do 2034 roku.

Branża znajduje się w przełomowym momencie, w którym chmura, AI i analityka danych zmieniają zarówno efektywność operacyjną, jak i doświadczenie klienta.

Softprom i AWS

Softprom jest oficjalnym partnerem Amazon Web Services. Nasz zespół wspiera przedsiębiorstwa w projektowaniu, migracji i skalowaniu obciążeń w AWS, integracji generatywnych usług AI, w tym Amazon Bedrock, oraz w budowie bezpiecznych i efektywnych kosztowo architektur chmurowych.

Treść przygotowana w ramach projektu Softprom DistriFlow — zautomatyzowanego systemu monitorowania i adaptacji aktualności vendorów. Źródło: artykuł oryginalny.