Ryanair und AWS verlängern Cloud- und KI-Partnerschaft um 5 Jahre

Ryanair, die größte Fluggesellschaft Europas, hat ihre langjährige Zusammenarbeit mit Amazon Web Services um weitere 5 Jahre verlängert und vertieft den Einsatz von Cloud-Technologien und KI in allen zentralen Betriebsbereichen.

Die Luftfahrtbranche steht unter permanentem Druck: Flugpläne optimieren, Betriebskosten senken, Crew-Prozesse digitalisieren und ein reibungsloses Kundenerlebnis bieten. Für CIOs und IT-Verantwortliche stellt sich nicht mehr die Frage, ob Cloud und KI eingeführt werden, sondern wie diese sicher in geschäftskritischen Systemen skaliert werden können. Die verlängerte Vereinbarung zwischen Ryanair und AWS zeigt, wie eine Low-Cost-Airline mit 3.900 täglichen Flügen langfristigen digitalen Vorsprung auf einer Hyperscale-Cloud aufbaut.

Was wurde angekündigt

Am 27. Juli 2026 gaben Ryanair und Amazon Web Services eine Verlängerung ihrer strategischen Zusammenarbeit um weitere 5 Jahre bekannt. Im Rahmen der verlängerten Vereinbarung betreibt Ryanair sein Geschäft weiterhin auf AWS und baut den Einsatz von KI-Diensten aus, darunter Amazon Quick, Amazon Bedrock und Amazon Bedrock AgentCore.

Diese Technologien betreiben Europas größte Airline-Website, optimieren Flugpläne für 647 Flugzeuge und 3.900 tägliche Flüge, digitalisieren Piloten-Workflows und unterstützen Mitarbeitende durch Produktivitäts-Apps. Ryanair strebt bis 2034 300 Millionen Passagiere an, wobei AWS als zentraler Technologiepartner positioniert ist.

AWS ist ein Schlüsselpartner, um unseren Kunden ein nahtloses Erlebnis von der Buchung bis zum Boarding zu bieten und die Effizienz zu unterstützen, die dem Low-Cost-Modell von Ryanair zugrunde liegt.

Warum dies relevant ist

Für CIOs, CISOs und Einkaufsverantwortliche in Transport, Handel und anderen operativ intensiven Branchen ist diese Partnerschaft ein Referenzfall für den Einsatz von KI auf Unternehmensebene. Cloud-Technologien, generative KI und Datenanalyse wandern von Pilotprojekten in geschäftskritische Systeme. Langfristige Vendor-Vereinbarungen reduzieren Integrationsrisiken und sichern eine planbare Roadmap-Ausrichtung.

Der Einsatz von Agentic AI, Conversational Assistants und internen Chatbots auf Basis von Amazon Bedrock bei Ryanair zeigt, wie Unternehmen Cloud-Skalierbarkeit mit branchenspezifischer Automatisierung kombinieren können, ohne die Plattform ständig neu aufzubauen.

Technische Details

• Amazon Bedrock: Basis für den internen Chatbot in der Ryanair Connect App mit natürlichsprachigem Zugriff auf Richtlinien und Schulungen.
• Amazon Bedrock AgentCore: unterstützt Agentic-AI-Szenarien in operativen und kundenorientierten Prozessen.
• Amazon Quick: personalisierter, proaktiver KI-Assistent, der Daten und APIs über natürliche Sprache nutzbar macht.
• Ryanair Connect: KI-App für Kabinenpersonal — Dienstpläne, Schichttausch, Urlaub und Echtzeit-Fluginformationen.
• Größenordnung: 647 Flugzeuge, 3.900 tägliche Flüge, Ziel 300 Millionen Passagiere bis 2034.

Die Branche befindet sich an einem Wendepunkt, an dem Cloud-Technologie, KI und Datenanalyse sowohl die betriebliche Effizienz als auch das Kundenerlebnis grundlegend verändern.

Softprom und AWS

Softprom ist der offizielle Partner von Amazon Web Services. Unser Team unterstützt Unternehmen bei der Konzeption, Migration und Skalierung von Workloads auf AWS, bei der Integration generativer KI-Dienste wie Amazon Bedrock sowie beim Aufbau sicherer und kosteneffizienter Cloud-Architekturen.

Dieser Inhalt wurde im Rahmen des Projekts Softprom DistriFlow erstellt — eines automatisierten Systems zur Überwachung und Anpassung von Vendor-News. Quelle: Originalartikel.