Ryanair та AWS продовжують угоду щодо хмари та AI на 5 років

Ryanair, найбільша авіакомпанія Європи, продовжила довгострокову співпрацю з Amazon Web Services ще на 5 років, поглиблюючи використання хмарних технологій та AI у всіх ключових операціях.

Авіаційна галузь постійно перебуває під тиском щодо оптимізації розкладів, зниження операційних витрат, цифровізації робочих процесів екіпажу та забезпечення бездоганного клієнтського досвіду. Для CIO та ІТ-керівників питання полягає не в тому, чи переходити на хмару та AI, а в тому, як безпечно масштабувати їх у критично важливих системах. Оновлена угода Ryanair та AWS демонструє, як лоукостер із 3 900 щоденними рейсами будує довгострокову цифрову перевагу на гіпермасштабній хмарі.

Що було анонсовано

27 липня 2026 року Ryanair та Amazon Web Services оголосили про продовження стратегічної співпраці ще на 5 років. У межах оновленої угоди Ryanair продовжує використовувати AWS і розширює впровадження AI-сервісів, зокрема Amazon Quick, Amazon Bedrock та Amazon Bedrock AgentCore.

Ці технології забезпечують роботу найбільшого авіаційного вебсайту Європи, оптимізують розклади для 647 літаків і 3 900 щоденних рейсів, цифровізують робочі процеси пілотів та підтримують співробітників через продуктивні застосунки. Ryanair прагне досягти 300 мільйонів пасажирів до 2034 року, і AWS є ключовим технологічним партнером у цьому зростанні.

AWS є ключовим партнером у забезпеченні безперешкодного досвіду для наших клієнтів — від бронювання до посадки, підтримуючи ефективність, що є основою низьковартісної моделі Ryanair.

Чому це важливо

Для CIO, CISO та керівників закупівель у транспортній, роздрібній та інших галузях з високим обсягом операцій це партнерство є показовим кейсом впровадження AI на рівні підприємства. Хмарні технології, генеративний AI та аналітика даних переходять з експериментів у ключові операційні системи. Довгострокові угоди з вендорами знижують ризики інтеграції та забезпечують передбачувану узгодженість дорожньої карти AI-трансформації.

Використання Ryanair агентного AI, розмовних асистентів та внутрішніх чат-ботів на базі Amazon Bedrock показує, як підприємства можуть поєднувати масштабованість хмари з галузевою автоматизацією без постійної перебудови платформи.

Технічні деталі

• Amazon Bedrock: основа внутрішнього чат-бота у застосунку Ryanair Connect, що надає екіпажу доступ до політик і навчальних матеріалів через природну мову.
• Amazon Bedrock AgentCore: підтримує сценарії агентного AI в операційних та клієнтських процесах.
• Amazon Quick: персоналізований, проактивний AI-асистент, що взаємодіє з даними та API через природну мову для швидших рішень.
• Ryanair Connect: AI-застосунок для бортпровідників — розклади, обмін змінами, відпустки та інформація про рейси в реальному часі.
• Масштаб: 647 літаків, 3 900 щоденних рейсів, ціль 300 мільйонів пасажирів до 2034 року.

Галузь перебуває у переломному моменті, коли хмарні технології, AI та аналітика даних змінюють як операційну ефективність, так і клієнтський досвід.

Softprom та AWS

Softprom є офіційним партнером Amazon Web Services. Наша команда допомагає підприємствам проєктувати, мігрувати та масштабувати навантаження на AWS, інтегрувати генеративний AI, зокрема Amazon Bedrock, і будувати безпечну та економічно ефективну хмарну архітектуру.

Цей матеріал підготовлено в рамках проєкту Softprom DistriFlow — автоматизованої системи моніторингу та адаптації новин вендорів. Джерело: оригінальна стаття.