Ryanair и AWS продлевают соглашение по облаку и AI на 5 лет

Ryanair, крупнейшая авиакомпания Европы, продлила долгосрочное сотрудничество с Amazon Web Services ещё на 5 лет, углубляя использование облачных технологий и AI во всех ключевых операциях.

Авиационная отрасль находится под постоянным давлением: оптимизация расписаний, снижение операционных затрат, цифровизация процессов экипажа и обеспечение бесшовного клиентского опыта. Для CIO и ИТ-руководителей вопрос уже не в том, переходить ли на облако и AI, а в том, как безопасно масштабировать их в критически важных системах. Обновлённое соглашение Ryanair и AWS показывает, как лоукостер с 3 900 ежедневными рейсами формирует долгосрочное цифровое преимущество на гипермасштабной облачной платформе.

Что было анонсировано

27 июля 2026 года Ryanair и Amazon Web Services объявили о продлении стратегического сотрудничества ещё на 5 лет. В рамках обновлённого соглашения Ryanair продолжает использовать AWS и расширяет применение AI-сервисов, включая Amazon Quick, Amazon Bedrock и Amazon Bedrock AgentCore.

Эти технологии обеспечивают работу крупнейшего авиационного веб-сайта Европы, оптимизируют расписания для 647 самолётов и 3 900 ежедневных рейсов, цифровизуют процессы пилотов и поддерживают сотрудников через приложения. Ryanair нацелен на 300 миллионов пассажиров к 2034 году, и AWS является ключевым технологическим партнёром для этого роста.

AWS является ключевым партнёром в обеспечении бесшовного опыта для наших клиентов от бронирования до посадки, поддерживая эффективность, лежащую в основе низкобюджетной модели Ryanair.

Почему это важно

Для CIO, CISO и руководителей закупок в транспортной, розничной и других отраслях с высоким объёмом операций это партнёрство — показательный кейс внедрения AI на уровне предприятия. Облачные технологии, генеративный AI и аналитика данных переходят из экспериментов в основные операционные системы. Долгосрочные соглашения с вендорами снижают риски интеграции и обеспечивают предсказуемое согласование дорожной карты AI-трансформации.

Использование Ryanair агентного AI, разговорных ассистентов и внутренних чат-ботов на базе Amazon Bedrock показывает, как компании могут сочетать масштабируемость облака с отраслевой автоматизацией без постоянной перестройки платформы.

Технические детали

• Amazon Bedrock: основа внутреннего чат-бота в приложении Ryanair Connect с доступом к политикам и обучению через естественный язык.
• Amazon Bedrock AgentCore: поддерживает сценарии агентного AI в операционных и клиентских процессах.
• Amazon Quick: персонализированный проактивный AI-ассистент, работающий с данными и API через естественный язык для быстрых решений.
• Ryanair Connect: AI-приложение для бортпроводников — расписание, обмен сменами, отпуска и информация о рейсах в реальном времени.
• Масштаб: 647 самолётов, 3 900 ежедневных рейсов, цель 300 миллионов пассажиров к 2034 году.

Отрасль находится в переломной точке, когда облачные технологии, AI и аналитика данных меняют как операционную эффективность, так и клиентский опыт.

Softprom и AWS

Softprom является официальным партнёром Amazon Web Services. Наша команда помогает предприятиям проектировать, мигрировать и масштабировать нагрузки на AWS, интегрировать генеративный AI, включая Amazon Bedrock, и строить безопасную и экономически эффективную облачную архитектуру.

Этот материал подготовлен в рамках проекта Softprom DistriFlow — автоматизированной системы мониторинга и адаптации новостей вендоров. Источник: оригинальная статья.