NETSCOUT nGenius Copilot: konwersacyjna AI do szybszego rozwiązywania problemów

NETSCOUT wprowadza nGenius Copilot, przenosząc konwersacyjną AI do scenariuszy network observability i AIOps.

Zespoły IT mierzą się z coraz większą ilością danych operacyjnych w środowiskach hybrydowych, aplikacjach, sieciach i usługach zewnętrznych. W przypadku awarii inżynierowie muszą korelować dowody na wielu warstwach pod presją czasu. NETSCOUT odpowiada na to wyzwanie dzięki nGenius Copilot, konwersacyjnemu rozszerzeniu AI dla nGeniusONE, które przekształca pytania w języku naturalnym w odpowiedzi oparte na dowodach i danych NETSCOUT Smart Data.

Co zostało ogłoszone

29 września 2026 roku NETSCOUT (NASDAQ: NTCT) ogłosił dostępność nGenius Copilot — konwersacyjnej funkcji AI zbudowanej na platformie nGeniusONE. Produkt udostępnia precyzyjne, pochodzące z pakietów Smart Data szerszemu gronu specjalistów IT za pomocą prostych zapytań w języku naturalnym.

Użytkownicy mogą zadawać bezpośrednie pytania: które aplikacje odpowiadają wolno, którzy użytkownicy lub lokalizacje są dotknięci, jakie warunki sieciowe, aplikacyjne, serwerowe lub zewnętrzne mogą wpływać na incydent. nGenius Copilot interpretuje pytanie, stosuje odpowiednie Smart Data i zwraca analizę w jasnym języku z wizualizacjami, dowodami i proponowanymi pytaniami uzupełniającymi.

Niezawodna AI zaczyna się od niezawodnych danych. nGenius Copilot łączy intuicyjne doświadczenie konwersacyjne z głębią i kontekstem NETSCOUT Smart Data, pomagając zespołom szybko odnajdywać dowody, rozumieć warunki i wpływ na biznes oraz współpracować wokół spójnego obrazu zdarzeń

Dlaczego ma to znaczenie

Dla CIO, CISO i dyrektorów IT średni czas rozwiązania incydentu (MTTR) bezpośrednio wpływa na ciągłość biznesu, doświadczenie klienta i koszty operacyjne. Tradycyjne narzędzia AIOps często opierają się na agregacji logów i sygnałach pośrednich, pozostawiając luki w złożonych incydentach. nGenius Copilot opiera odpowiedzi AI na Smart Data pochodzących z obserwowanego ruchu sieciowego, zmniejszając ryzyko halucynacji i dostarczając decydentom wiarygodnych dowodów.

Liderzy zakupów zyskują dodatkową wartość z istniejących wdrożeń NETSCOUT: Copilot wprowadza Smart Data bezpośrednio do codziennych procesów operacyjnych, skaluje ekspertyzę między inżynierami różnego poziomu oraz usprawnia współpracę zespołów sieciowych, aplikacyjnych, infrastrukturalnych i biznesowych.

Szczegóły techniczne

• Podstawa: konwersacyjne rozszerzenie nGeniusONE oparte na NETSCOUT Smart Data z platformy NETSCOUT Data Platform.
• Wejście: pytania w języku naturalnym o stan usług, opóźnienia, wpływ na użytkowników i źródła problemów.
• Wyjście: odpowiedzi oparte na dowodach z wizualizacjami i proponowanymi pytaniami uzupełniającymi.
• Identyfikacja problemów: prowadzi analizę od symptomu do aplikacji, usług, warunków sieciowych i zależności wpływających na incydent.
• Ocena wpływu biznesowego: pokazuje, którzy użytkownicy, lokalizacje, usługi i transakcje są dotknięte.
• Skalowanie ekspertyzy: udostępnia Smart Data szerszemu gronu specjalistów i wspiera starszych inżynierów w złożonych analizach.
• Dostępność: produkt jest dostępny w sprzedaży.

Softprom i NETSCOUT

Softprom jest oficjalnym dystrybutorem NETSCOUT Systems. Nasz zespół wspiera przedsiębiorstwa i dostawców usług w ocenie, wdrażaniu i skalowaniu nGeniusONE, nGenius Copilot oraz NETSCOUT Data Platform, oferując doradztwo licencyjne, konsultacje techniczne i wsparcie posprzedażowe.

Treść przygotowana w ramach projektu Softprom DistriFlow — zautomatyzowanego systemu monitorowania i adaptacji aktualności vendorów. Źródło: artykuł oryginalny.