[AWS case-study] Identifizierung von Kunden an PIZZA Day-Servicepunkten mit AWS-Diensten

Fallstudie der Pizzeria-Kette PIZZA Day: Kundenidentifikation durch Videokamerabild und Amazon Rekognition Service

Voraussetzungen für die Implementierung von AWS Rekognition in einer Pizzeria-Kette

Das IT-Team von PIZZA Day stand vor der Aufgabe, die innovativsten und gleichzeitig einfachsten Lösungen zu implementieren, um die Servicezeit für jeden Gast zu verkürzen. Zur Umsetzung des Projekts benötigten wir Technologien, die es uns ermöglichen würden, den Kunden während des Besuchs in der Pizzeria zu identifizieren, ohne die Telefonnummer zur Identifizierung angeben zu müssen.

Softprom-Ingenieure entwickelten ein Arbeitsmodell (Demo) für die Nutzung von AWS Rekognition für die Bedürfnisse des Kunden und stellten es dem IT-Team von PIZZA Day zur Untersuchung und Prüfung zur Verfügung.

Der Prozess der Skalierung und Implementierung der Lösung für ein Netz von 20 Servicestellen dauerte etwa 2 Monate.

Ergebnisse der Nutzung von AWS-Diensten im PIZZA Day-Netzwerk

• Implementierung des AWS-Dienstes nach erfolgreichem Test in 20 Einzelhandelsgeschäften innerhalb von 2 Monaten
• Senkung der Softwarekosten um mehr als 50 %
• Der Verkäufer hat in Sekundenschnelle Zugriff auf alle Kundeninformationen, was den Service erheblich beschleunigt

Wir haben uns für den Amazon Rekognition Service entschieden. Die wichtigsten Vorteile waren Einfachheit, Zuverlässigkeit und transparente, klare Produktkosten. Zuvor war der Identifizierungsprozess langwierig und für die Gäste unangenehm. Jetzt hat der Verkäufer mit nur einem Tastendruck in Sekundenschnelle Zugang zu den vollständigen Kundeninformationen.

Softprom - Advanced Consulting Partner im Amazon Web Services Netzwerk. Wir haben MAP (Migrationsbeschleunigungsprogramm)-Status als AWS-Partner, und führen Projekte zur Migration der Infrastruktur in die Cloud für Unternehmen durch.