[AWS case-study] Ідентифікація клієнтів в точках обслуговування PIZZA Day з сервісами AWS

Case-study мережі піцерій PIZZA Day: Ідентифікація клієнта за зображенням з відеокамери та сервісу Amazon Rekognition

Передумови впровадження AWS Rekognition мережі піцерій

Перед ІТ командою PIZZA Day постала задача впровадження новітніх і одночасно простих рішень для скорочення часу обслуговування кожного гостя. Для реалізації проєкту потрібні були технології, які  б давали можливість ідентифікувати клієнта під час візиту піцерії без уточнення номера телефону для ідентифікації.

Інженери Softprom розробили готову до використання модель (демо) використання AWS Rekognition під потреби клієнта і надали її ІТ команді PIZZA Day для вивчення та тестування.

Процес масштабування і впровадження рішення на мережу 20 точок обслуговування зайняв у команди близько 2-х місяців.

Результати використання сервісів AWS в мережі PIZZA Day

• Впровадження сервісу AWS після успішного тестування на 20 торгових точках протягом 2-х місяців
• Скорочення витрат на програмне забезпечення більш ніж на 50%
• Продавець за секунди має доступ до повної інформації про клієнта, що значно прискорює обслуговування.

Ми обрали сервіс Amazon Rekognition. Ключовими перевагами стали простота, надійність та прозора, зрозуміла вартість продукту. Раніше процес ідентифікації був довшим і викликав незручності у гостей. Зараз же продавець за секунди має доступ до повної інформації про Клієнта, натиснувши лише одну кнопку.

Softprom — Advanced Consulting Partner в мережі Amazon Web Services. Має статус MAP (Migration Acceleration Program) партнера AWS, виконує проекти з міграції інфраструктури у хмару для компаній рівня Enterprise.