[AWS case-study] Идентификация клиентов в точках обслуживания PIZZA Day с сервисами AWS

Case-study сети пиццерий PIZZA Day: Идентификация клиента по изображению с видеокамеры и сервиса Amazon Rekognition

Предпосылки внедрения AWS Rekognition в сети пиццерий

Перед ИТ командой PIZZA Day встала задача внедрения новейших и одновременно простых решений для сокращения времени обслуживания каждого гостя. Для реализации проекта нужны были технологии, которые бы давали возможность идентифицировать клиента во время визита пиццерии без уточнения номера телефона для идентификации.

Инженеры Softprom разработали рабочую модель (демо) использования AWS Rekognition под нужды клиента и предоставили ее ИТ команде PIZZA Day для изучения и тестирования.

Процесс масштабирования и внедрения решения на сеть 20 точек обслуживания занял у команды около 2-х месяцев.

Результаты использования сервисов AWS в сети PIZZA Day

• Внедрение сервиса AWS после успешного тестирования на 20 торговых точках в течение 2-х месяцев
• Сокращение расходов на программное обеспечение более чем на 50%
• Продавец за секунды имеет доступ к полной информации о клиенте, что значительно ускоряет обслуживание

Мы выбрали сервис Amazon Rekognition. Ключевыми преимуществами стали простота, надежность и прозрачная, понятная стоимость продукта. Ранее процесс идентификации был длиннее и вызывал неудобства у гостей. Сейчас же продавец за секунды имеет доступ к полной информации о Клиенте, нажав всего одну кнопку.

Softprom — Advanced Consulting Partner в сети Amazon Web Services. Имеет статус MAP (Migration Acceleration Program) партнера AWS, выполняет проекты по миграции инфраструктуры в облако для компаний уровня Enterprise.