Zoom Workplace: удобные функции коммуникаций, о которых стоит знать

Zoom Workplace: платформа для совместной работы на базе искусственного интеллекта

Многие из вас, наверное, уже заметили, что в вашем Zoom аккаунте появился значок Zoom Workspace. Давайте разберемся, что это и какие новые функции вы можете использовать уже сегодня.

Весной 2024 года Zoom, известное приложение для видеоконференций, представило новую платформу Zoom Workspace со встроенными возможностями искусственного интеллекта на базе Zoom AI Companion.

Zoom Workplace объединяет в себе решения для коммуникации, вовлечения сотрудников, улучшения процессов проведения совещаний, командного чата, других бизнес-процессов совместной работы:

• Zoom Workplace базируется на ИИ-помощнике AI Companion, в который теперь интегрированы такие функции, как подведение итогов собраний, создание чатов и черновиков электронных писем
• В Zoom Workplace появилась новая функция Ask AI Companion, которая позволяет задавать вопросы и назначать основные задачи
• Zoom добавила новую вкладку «Собрания» в интерфейс, которая предлагает поддержку календаря и детальный обзор всего жизненного цикла собрания
• Кроме того, улучшение получил командный чат, превратившись из простого средства общения в полноценное пространство для совместной работы. Пользователи могут просматривать ресурсы, связанные с каналами, доски объявлений и информационные ресурсы в едином пространстве, общаясь в чате и одновременно используя инструменты ИИ
• Новые усовершенствования в продуктах Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom AI Companion, Zoom Contact Center и многих других.

Более 50 инноваций появились в надежной и востребованной платформе Zoom. Рассмотрим функции для улучшения коммуникаций, разберемся как они могут помочь вам оптимизировать работу.

Простота коммуникаций в Zoom Workspace

Пользовательский интерфейс, упрощенная панель инструментов и возможности настройки

Новые функции пользовательского интерфейса позволяют персонализировать навигационную панель инструментов, которая находится в верхней части приложения Zoom для ПК, и панель инструментов конференции. Достаточно перетащить вкладки продуктов или кнопки панели инструментов конференции, чтобы расположить их в необходимом порядке.

Вкладка конференций и календаря объединены

Для получения более связанного представления календаря и конференций пользователи могут объединить эти две вкладки в одну в приложении Zoom со стандартным календарем. После конференции здесь размещать  доступ к материалам конференции, сводкам AI Companion, записям и непрерывным чатам конференций. Для того чтобы включить этот вид, перейдите в настройки учетной записи в интернете и подключите календарь.

Новое в Zoom Meetings

Новые цветовые темы и фоновые изображения для конференции

В настройках приложения Zoom для ПК доступны такие новые цветовые темы: Bloom, Agave и Rose, которые можно устанавливать в зависимости от настроения. Кроме того, можно выбрать классическую темную или светлую тему. Организаторам также доступен ряд фоновых изображений для конференции, которые позволяют создать более иммерсивную среду.

Вид нескольких докладчиков

Появилась возможность включить новый вид нескольких докладчиков, в котором отображаются люди, активно выступающие на конференции. Компоновка видео адаптируется автоматически, чтобы показать этих участников. Для того чтобы активировать этот вид на конференции с более чем пятью участниками, щелкните кнопку «Вид» в правом верхнем углу окна «Конференции».

Портретное освещение

Встроенный ИИ помогает осветить лицо при плохом освещении, чтобы вы могли выглядеть наилучшим образом на видео.

Персонализированная изоляция звука

Функция персонализированной изоляции звука помогает повысить четкость звука на конференциях, подавляя фоновый шум, особенно в многолюдных помещениях, таких как офис или кофейня.

Коллективная работа над документами

Можно выбирать документы в сторонних приложениях, оптимизировать предоставление разрешений на доступ к ним и выполнять их совместное редактирование на конференциях.

Выражение реакций и эмоций

Используйте улучшенные эмодзи для выражения своих чувств без необходимости включать звук. На выбор доступно множество эмодзи, которые отображаются перед вами и позади вас, когда у вас включено видео.

Настраиваемая панель инструментов конференции. В ходе конференций будет отображаться упрощенная панель инструментов, на которой можно включать AI Companion, демонстрировать экран и предоставлять документы для совместного использования, а также пользоваться инструментами для организатора. Панель инструментов можно настраивать по своему усмотрению, перетаскивая элементы (в том числе из меню «Дополнительно») для их размещения в необходимом порядке.

Коллективный чат в Zoom Workspace

AI Companion. Zoom AI Companion имеет многоязыковую поддержку: позволяет создавать сводки чатов на 38 языках, помогая международным командам наверстывать информацию, упущенную за время отсутствия за компьютером, и составлять новые сообщения.

Завершение начатых предложений

Печатайте быстрее благодаря этой функции рекомендации слов, которая помогает завершать предложения сразу после того, как вы начнете составлять сообщение чата. Предлагаемые слова отображаются светло-серым цветом в поле составления сообщения. Их можно принимать путем нажатия клавиши Tab.

Быстрое планирование

Новая функция быстрого планирования выявляет в чате намерение провести конференцию и предлагает ее запланировать, а также автоматически заполняет сведения о конференции из сообщений чата, упрощая таким образом планирование.

Вкладки коллективного чата

Оставайтесь организованными благодаря единому виду, в котором представлены все связанные с каналами материалы, такие как ссылки, доски сообщений и ресурсы. Можно даже вести коллективную работу над материалами и общаться в чате в одно и то же время.

Материалы конференции в непрерывном чате конференции

В непрерывном чате конференции скоро будет доступен быстрый краткий обзор всех материалов конференции, таких как записи, сводки конференций AI Companion, совместно используемые файлы, ссылки, вложения, а также ссылки на доски сообщений. Если конференция была записана в облако, то в групповом чате конференции для организатора будет отображаться интерактивная карточка, которую будет видеть только он. На этой карточке организатору будет предложено поделиться записью с другими участниками в непрерывном чате конференции. Если организатор поделится записью, опубликованная интерактивная карточка материала конференции обновится и будет включать в себя ссылку на запись.

Увеличение максимального количества участников коллективного чата

Открытые каналы коллективного чата теперь поддерживают до 250 000 участников, что способствует масштабированию до более крупных сообществ.

Улучшенные сортировка, фильтрование и значки

Можно легко осуществлять доступ к непрочитанным сообщениям, используя фильтр в приложении для ПК. Фильтровать можно по упоминаниям, личным сообщениям, непрочитанным сообщениям и каналам с отключенным звуком. Кроме того, боковая панель имеет обновленную иерархию, как описано ниже.

• Уровень 1: личные чаты, групповые чаты и упоминания выделяются и поднимаются наверх с пронумерованными значками.
• Уровень 2: чаты конференций, каналы и приложения тоже выделяются и поднимаются наверх, но по умолчанию без пронумерованных значков.
• Уровень 3: чаты и каналы с отключенным звуком отображаются, но не поднимаются наверх.

Кроме того, мы добавили новые способы сортировки чатов на уровне папки в приложении для ПК. Некоторые примеры доступных вариантов сортировки: «Мой пользовательский порядок» (по умолчанию), сначала непрочитанные и буквенно-цифровой порядок, при котором буквы стоят перед цифрами.

AI Companion в Zoom Phone

• Сводки вызовов и дальнейшие действия. Позвольте AI Companion вести заметки по записанным телефонным вызовам за вас
• Определение приоритета сообщений голосовой почты. Назначайте приоритеты для срочных сообщений голосовой почты
• Извлечение задач из сообщений голосовой почты. Извлекайте задачи из сообщений голосовой почты, без необходимости слушать каждое голосовое сообщение.
• Сводка по цепочке коллективных SMS. Предоставляет краткий обзор цепочек коллективных SMS в Power Pack.

Zoom Mail и Zoom Calendar в Zoom Workplace

Завершение предложений в Zoom Mail. Автоматически завершает введенную часть текста, отображая предложения, чтобы вы могли составлять сообщения электронной почты быстрее.

Организаторы мероприятий могут легко добавлять группы присутствующих в поле присутствующих в Zoom Calendar. Кроме того, организатор и присутствующие могут видеть отдельных присутствующих в группе.

Источник: https://www.zoom.com/ru/blog