Zoom Workplace: зручні функції комунікацій, про які варто знати

Zoom Workplace: платформа для спільної роботи на базі штучного інтелекту

Багато хто з вас, напевно, вже помітив, що у вашому Zoom акаунті з'явився значок Zoom Workspace. Давайте розберемося, що це і які нові можливості ви можете використовувати вже сьогодні.

Навесні 2024 року Zoom, відомий застосунок для відеоконференцій, представив нову платформу Zoom Workspace із вбудованими можливостями штучного інтелекту на базі Zoom AI Companion.

Zoom Workplace об'єднує в собі рішення для комунікацій, залучення співробітників, поліпшення процесів проведення нарад, командного чату, інших бізнес-процесів спільної роботи:

• Zoom Workplace базується на ШІ-помічнику AI Companion, в який тепер інтегровані такі функції, як підбиття підсумків зборів, створення чатів і чернеток електронних листів
• У Zoom Workplace з'явилася нова функція Ask AI Companion, яка дає змогу ставити запитання і назначати основні задачі
• Zoom додав нову вкладку " Зібрання" до інтерфейсу, яка пропонує підтримку календаря і детальний огляд усього життєвого циклу зборів
• Крім того, поліпшення отримав командний чат, перетворившись із простого засобу спілкування на повноцінний простір для спільної роботи. Користувачі можуть переглядати ресурси, пов'язані з каналами, дошки оголошень та інформаційні ресурси в єдиному просторі, спілкуючись у чаті та одночасно використовуючи інструменти ШІ
• Нові вдосконалення в продуктах Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom AI Companion, Zoom Contact Center і багатьох інших.

Понад 50 інновацій з'явилися в надійній і затребуваній платформі Zoom. Розглянемо функції для поліпшення комунікацій, розберемося як вони можуть допомогти вам оптимізувати роботу.

Простота комунікацій у Zoom Workspace

Користувацький інтерфейс, спрощена панель інструментів і можливості налаштування

Нові функції користувацького інтерфейсу дають змогу персоналізувати навігаційну панель інструментів, що розміщена у верхній частині застосунку Zoom для ПК, і панель інструментів конференції. Досить перетягнути вкладки продуктів або кнопки панелі інструментів конференції, щоб розташувати їх у необхідному порядку.

Вкладки конференцій і календаря об'єднані

Для отримання більш узгодженого представлення календаря та конференцій користувачі можуть об'єднати ці дві вкладки в одну в застосунку Zoom зі стандартним календарем. Після конференції тут розміщувати доступ до матеріалів конференції, зведень AI Companion, записів і чатів конференцій. Для того щоб увімкнути цей вигляд, перейдіть у налаштування облікового запису в інтернеті та підключіть календар.

Нове в Zoom Meetings

Нові теми кольорів та фонові зображення для конференції

У налаштуваннях програми Zoom для ПК доступні такі нові колірні теми: Bloom, Agave та Rose, які можна встановлювати залежно від настрою. Крім того, можна вибрати класичну темну чи світлу тему. Організаторам також доступний ряд фонових зображень для конференції, які дозволяють створити більш іммерсивне середовище.

Вигляд декількох доповідачів

З'явилася можливість увімкнути новий вигляд кількох доповідачів, у якому відображаються люди, які активно виступають на конференції. Компонування відео адаптується автоматично, щоб показати цих учасників. Для того щоб активувати цей формат на конференції з більш ніж п'ятьма учасниками, клацніть кнопку "Формат" у правому верхньому куті вікна "Конференції".

Портретне освітлення

Вбудований ШІ допомагає висвітлити обличчя при поганому освітленні, щоб ви могли мати найкращий вигляд на відео.

Персоналізована ізоляція звуку

Функція персоналізованої ізоляції звуку допомагає підвищити чіткість звуку на конференціях, подавляючи фоновий шум, особливо в багатолюдних приміщеннях, як-от офіс або кав'ярня.

Колективна робота над документами

Можна вибирати документи в сторонніх додатках, оптимізувати надання дозволів на доступ до них і виконувати їхнє спільне редагування на конференціях.

Демонстрація реакцій та емоцій

Використовуйте поліпшені емодзі для прояву своїх почуттів без необхідності вмикати звук. На вибір доступно безліч емодзі, які відображаються перед вами і позаду вас, коли у вас увімкнено відео.

Панель інструментів конференції, що налаштовується. Під час конференцій відображатиметься спрощена панель інструментів, на якій можна вмикати AI Companion, демонструвати екран і надавати документи для спільного використання, а також користуватися інструментами для організатора. Панель інструментів можна налаштовувати на свій розсуд, перетягуючи елементи (зокрема з меню "Додатково") для їх розміщення в необхідному порядку.

Колективний чат в Zoom Workspace

AI Companion. Zoom AI Companion має багатомовну підтримку: дає змогу створювати зведення чатів 38 мовами, допомагаючи міжнародним командам надолужувати інформацію, згаяну за час відсутності за комп'ютером, і складати нові повідомлення.

Завершення розпочатих пропозицій

Друкуйте швидше завдяки цій функції рекомендації слів, яка допомагає завершувати речення відразу після того, як ви почнете складати повідомлення чату. Пропоновані слова відображаються світло-сірим кольором у полі складання повідомлення. Їх можна приймати шляхом натискання клавіші Tab.

Швидке планування

Нова функція швидкого планування визначає в чаті намір провести конференцію і пропонує її запланувати, а також автоматично заповнює відомості про конференцію з повідомлень чату, спрощуючи таким чином планування.

Вкладки колективного чату

Залишайтеся організованими завдяки єдиному вигляду, в якому представлено всі пов'язані з каналами матеріали, такі як посилання, дошки повідомлень і ресурси. Можна навіть вести колективну роботу над матеріалами та спілкуватися в чаті в один і той самий час.

Матеріали конференції в безперервному чаті конференції

У безперервному чаті конференції скоро буде доступний швидкий короткий огляд усіх матеріалів конференції, таких як записи, зведення конференцій AI Companion, спільно використовувані файли, посилання, вкладення, а також посилання на дошки повідомлень. Якщо конференція була записана в хмару, то в груповому чаті конференції для організатора відображатиметься інтерактивна картка, яку бачитиме тільки він. На цій картці організатору буде запропоновано поділитися записом з іншими учасниками в безперервному чаті конференції. Якщо організатор поділиться записом, опублікована інтерактивна картка матеріалу конференції оновиться і міститиме посилання на запис.

Збільшення максимальної кількості учасників колективного чату

Відкриті канали колективного чату тепер підтримують до 250 000 учасників, що сприяє масштабуванню до більших спільнот.

Покращені сортування, фільтрування та значки

Можна легко здійснювати доступ до непрочитаних повідомлень, використовуючи фільтр у застосунку для ПК. Фільтрувати можна за згадками, особистими повідомленнями, непрочитаними повідомленнями та каналами з вимкненим звуком. Крім того, бічна панель має оновлену ієрархію, як описано нижче.

• Рівень 1: особисті чати, групові чати і згадки виділяються і піднімаються нагору з пронумерованими значками.
• Рівень 2: чати конференцій, канали та додатки теж виділяються і піднімаються нагору, але за замовчуванням без пронумерованих значків.
• Рівень 3: чати і канали з вимкненим звуком відображаються, але не піднімаються нагору.

Крім того, ми додали нові способи сортування чатів на рівні папки в застосунку для ПК. Деякі приклади доступних варіантів сортування: "Мій користувацький порядок" (за замовчуванням), спочатку непрочитані та буквено-цифровий порядок, за якого літери стоять перед цифрами.

AI Companion в Zoom Phone

• Зведення викликів і подальші дії. Дозвольте AI Companion вести нотатки щодо записаних телефонних викликів за вас
• Визначення пріоритету повідомлень голосової пошти. Призначайте пріоритети для термінових повідомлень голосової пошти
• Витяг завдань із повідомлень голосової пошти. Витягуйте завдання з повідомлень голосової пошти, без необхідності слухати кожне голосове повідомлення.
• Зведення за ланцюжком колективних SMS. Надає короткий огляд ланцюжків колективних SMS у Power Pack.

Zoom Mail та Zoom Calendar в Zoom Workplace

Завершення речень у Zoom Mail. Автоматично завершує введену частину тексту, відображаючи речення, щоб ви могли складати повідомлення електронної пошти швидше.

Організатори заходів можуть легко додавати групи присутніх у поле присутніх у Zoom Calendar. Крім того, організатор і присутні можуть бачити окремих присутніх у групі.

Джерело: https://www.zoom.com/ru/blog