TeamViewer — Best-in-Class в PAC RADAR 2026 для Connected Worker

TeamViewer подтверждает лидерство на рынке платформ для подключённых работников уже третий год подряд.

Предприятия в производстве, логистике и сервисном обслуживании сталкиваются с устойчивой проблемой: инициативы Connected Worker часто останавливаются на этапе пилота, оставаясь оторванными от ключевых бизнес-систем и ежедневных процессов. Независимая оценка аналитиков имеет решающее значение для CIO и руководителей операционных подразделений при выборе платформ, способных масштабироваться от пилота до корпоративного внедрения.

Что было анонсировано

TeamViewer признан единственным Best-in-Class вендором в PAC Innovation RADAR: Digital Platforms for Connected Workers in Europe 2026 — это третий подряд год на вершине рейтинга. PAC оценил двенадцать вендоров по стратегии, портфелю решений, рыночному росту и партнёрской экосистеме.

Исследование PAC показывает, что спрос смещается от простой визуальной подсказки к платформам, объединяющим AI-инструкции с поддержкой экспертов в реальном времени. TeamViewer Frontline обеспечивает масштабные внедрения vision-based picking в Samsung SDS, GlobalFoundries, Vandemoortele Group, Volvo Group и Brack.Alltron. GE Aerospace использует Frontline Upskill для обучения техников обслуживанию авиационных двигателей в сотнях локаций с применением AR и цифровых двойников.

В то время как многие вендоры платформ для подключённых работников испытывают трудности, TeamViewer продолжает расти с новыми крупными сделками, новыми сценариями использования и возможностями на базе AI. Именно поэтому TeamViewer остаётся единственным Best-in-Class провайдером в нашем сравнении

Почему это важно

Для CIO, CISO и руководителей закупок это признание подтверждает стратегическое направление: вместо экспансии в смежные категории вроде field service TeamViewer углубляет интеграции с SAP, Siemens, ServiceNow, Salesforce и Manhattan Associates. PAC указал именно на этот фокус как на ключевой дифференциатор.

Платформы Connected Worker терпят неудачу не из-за слабой технологии, а из-за изоляции от систем, управляющих бизнесом. Интеграционный подход TeamViewer устраняет этот барьер и снижает совокупную стоимость владения за счёт использования существующих корпоративных инвестиций.

Платформы Connected Worker терпят неудачу не потому, что технология не работает. Они терпят неудачу, потому что остаются изолированными от систем, управляющих бизнесом, и повседневных процессов frontline-команд. Признание Best-in-Class третий год подряд отражает опыт наших команд и результаты, достигнутые вместе с клиентами

Технические детали

• Признание: единственный Best-in-Class вендор в PAC Innovation RADAR 2026, третий год подряд
• Масштаб оценки: двенадцать вендоров по стратегии, портфелю, росту и партнёрской экосистеме
• Возможности Frontline: vision-based picking, AI-инструкции, поддержка экспертов в реальном времени, AR-обучение с цифровыми двойниками
• Корпоративные интеграции: SAP, Siemens, ServiceNow, Salesforce, Manhattan Associates
• Референсные клиенты: Samsung SDS, GlobalFoundries, Vandemoortele Group, Volvo Group, Brack.Alltron, GE Aerospace
• Сценарии: складские операции, логистика, обучение, сервисное обслуживание

Softprom и TeamViewer

Softprom является официальным дистрибьютором TeamViewer. Наша команда помогает предприятиям планировать, внедрять и масштабировать решения TeamViewer Frontline и удалённого подключения с технической поддержкой, лицензированием и экспертным сопровождением.

Этот материал подготовлен в рамках проекта Softprom DistriFlow — автоматизированной системы мониторинга и адаптации новостей вендоров. Источник: оригинальная статья.