Google Cloud Gemini Enterprise в AI-агенте Ask TRR от The RealReal

Ask TRR расширяет персонализированный поиск по более чем миллиону уникальных предметов роскоши на базе Google Cloud Gemini Enterprise.

Люксовый ресейл сталкивается со структурной проблемой поиска: ассортимент состоит из единичных позиций, обновляется ежедневно, а покупатели часто описывают желаемое через силуэт, эпоху или повод, а не через имя дизайнера. Классический поиск по ключевым словам и фасетные фильтры, созданные для массового ритейла, не успевают показать нужную вещь до её продажи. Именно здесь agentic AI меняет цифровую коммерцию.

Что было анонсировано

Компания The RealReal (NASDAQ: REAL) объявила об официальном запуске расширенного AI-агента Ask TRR для всех 45 миллионов участников после успешного пилота. Агент построен на Google Cloud Gemini Enterprise и поддерживает запросы на естественном языке, возвращая персональные рекомендации среди более чем 1,5 миллиона уникальных позиций. Следующий шаг — AI-рекомендации непосредственно на страницах описания товаров для более глубокого контекста при покупке.

В люксовом бутике лучшие консультанты помнят, что вы любите, и знают, что только что поступило. The RealReal переносит этот уровень сервиса в онлайн для каждого посетителя

Почему это важно

Для CIO, CDO и руководителей цифровой коммерции кейс Ask TRR показывает, как Gemini Enterprise операционализируется поверх проприетарных данных и даёт измеримую бизнес-ценность в среде с высокой скоростью обновления ассортимента и уникальными SKU. 15 лет данных о транзакциях и аутентификации в сочетании с AI Google Cloud обеспечивают поиск по намерению и повышают видимость каталога. Это релевантный пример для ритейла, маркетплейсов и e-commerce.

Технические детали

• Платформа: Google Cloud Gemini Enterprise for Customer Experience
• Возможности: Диалоговый поиск товаров по намерению на естественном языке
• Масштаб: 45 миллионов участников, более 1,5 миллиона уникальных SKU с ежедневным обновлением
• База данных: 15 лет собственных данных ресейла и аутентификации, более 50 миллионов проданных позиций
• Дорожная карта: AI-рекомендации на страницах описания товаров

Softprom и Google

Softprom является официальным партнёром Google. Корпоративные клиенты могут получить доступ к Google Cloud AI, Gemini Enterprise и связанным сервисам через решения Google, поставляемые Softprom.

Этот материал подготовлен в рамках проекта Softprom DistriFlow — автоматизированной системы мониторинга и адаптации новостей вендоров. Источник: оригинальная статья.