Автоматизация ИТ-операций с помощью Ivanti ITAM
News | 27.04.2023
Everywhere Work стало необходимостью и ставит перед ИТ-подразделениями новые задачи: обеспечить ускоренную автоматизацию и внедрить искусственный интеллект в своей организации, подготовить инфраструктуру для перехода в облако.
В условиях постоянного расширения ИТ-сред автоматизация превратилась из роскоши в приоритет для ИТ-специалистов. Но чтобы процессы автоматизации были успешными, организациям необходимо подумать об инвестициях в управление ИТ-активами (ITAM - IT Asset Management). Почему? Потому что одной из ключевых областей автоматизации является унификация существующей информации об активах.
Согласно исследованию EMA, 18% респондентов планируют управлять всеми типами активов на одной платформе.
15% ИТ-специалистов утверждают, что неполная, разрозненная, противоречивая или неадекватная информация об активах мешает автоматизации. Если вы хотите внедрить ИИ (AI) и автоматизировать процессы, которые повысят эффективность и производительность, то инвестиции в эффективное решение для управления активами — это шаг, который нельзя пропустить.
ITAM (IT Asset Management) является краеугольным камнем автоматизации
Ваша реализация ИИ настолько хороша, насколько хороши ваши данные. ИИ и автоматизация не будут работать хорошо, когда ваши данные трудно найти и распространить.
55 % респондентов исследования EMA сообщили, что помимо повышения уровня автоматизации они уже используют одну платформу для унификации видимости активов, рабочего процесса и автоматизации. Консолидация информации об активах обеспечивает целостное и всестороннее понимание процессов, включая зависимости между активами и программным обеспечением, а также оптимизацию процессов.
ITAM также предоставляет необходимые сведения при автоматизации или применении ИИ, особенно когда вы связываете его с решениями для управления конечными точками и обнаружения, помогая в режиме реального времени получать информацию о работоспособности, безопасности и производительности всех устройств.
Наличие такого уровня данных может помочь устранить любые проблемы с устройством и угрозы безопасности до того, как они нанесут ущерб ИТ-среде или повлияют на производительность пользователей. Поскольку 80% ИТ-специалистов планируют изменить свои текущие системы, добавив или полностью заменив их, ITAM станет неотъемлемой частью перехода к автоматизации и искусственному интеллекту для организаций.
Как ITAM улучшает ИТ-операции
ИТ-специалисты должны быть готовы и способны работать в масштабе и решать любые проблемы, одновременно создавая ценность для бизнеса и реализуя стратегические инициативы, такие как ускорение времени решения проблем, снижение затрат и повышение качества обслуживания.
Возможность автоматизировать повторяющиеся задачи и использовать искусственный интеллект для упреждающей идентификации и устранения рисков, связанных с производительностью и безопасностью, дает операционные преимущества. Сокращение ручных операций не только снимет нагрузку с вашей команды, но и улучшит операции, устранив возможность человеческой ошибки, что приведет к повышению точности и эффективности.
Устранение этих ручных задач открывает перед ИТ-специалистами новые возможности для реализации инновационных и стратегических проектов для организации, таких как развертывание облачных вычислений для ускорения окупаемости инвестиций. Несмотря на то, что облако является проблемой номер один для предоставления высококачественных ИТ-услуг, следует отметить, что зрелость ITAM тесно связана с тем, что потери в облаке составляют менее 5%.
Если вы хотите внедрить эффективные инициативы в области искусственного интеллекта и автоматизации в своей организации, эффективное решение ITAM нельзя пропустить.
Ivanti ITAM: Получите полную картину ваших ИТ-активов с момента закупки и до момента вывода из эксплуатации
Обращайтесь за персональной консультацией по решениям Ivanti и с запросами на проведение пилотных проектов - к специалистам Softprom.
Softprom - Value Added Distributor компании Ivanti.
Поделиться:
