Автоматизація ІТ-операцій за допомогою Ivanti ITAM
News | 27.04.2023
Everywhere Work стало необхідністю та ставить перед ІТ-підрозділами нові завдання: забезпечити прискорену автоматизацію й впровадити штучний інтелект у своїй організації, підготувати інфраструктуру для переходу до хмари.
В умовах постійного розширення ІТ-середовищ автоматизація перетворилася з розкоші на пріоритет для ІТ-фахівців. Але щоб процеси автоматизації були успішними, організаціям необхідно подумати про інвестиції в управління ІТ-активами (ITAM – IT Asset Management). Чому? Тому що однією з ключових областей автоматизації є уніфікація наявної інформації про активи.
Згідно з дослідженням EMA, 18% респондентів планують керувати всіма типами активів на одній платформі
15% ІТ-фахівців стверджують, що неповна, розрізнена, суперечлива чи неадекватна інформація про активи заважає автоматизації. Якщо ви хочете впровадити ШІ (AI) та автоматизувати процеси, що підвищать ефективність та продуктивність, то інвестиції в ефективне рішення для управління активами – це крок, який не можна пропустити.
ITAM (IT Asset Management) є наріжним каменем автоматизації
Ваша реалізація ШІ настільки хороша, наскільки хороші ваші дані. ШІ та автоматизація не будуть працювати добре, коли ваші дані важко знайти та поширити.
55% респондентів дослідження EMA повідомили, що крім підвищення рівня автоматизації, вони вже використовують одну платформу для уніфікації видимості активів, робочого процесу та автоматизації. Консолідація інформації про активи забезпечує цілісне та всебічне розуміння процесів, включаючи залежності між активами та програмним забезпеченням, а також оптимізацію процесів.
ITAM також надає необхідні відомості при автоматизації або застосуванні ШІ, особливо коли ви пов'язуєте його з рішеннями для управління кінцевими точками та виявленням, допомагаючи в режимі реального часу отримувати інформацію про працездатність, безпеку та продуктивність усіх пристроїв.
Наявність такого рівня даних може допомогти усунути будь-які проблеми з пристроєм та загрози безпеці до того, як вони завдадуть шкоди ІТ-середовищу або вплинуть на продуктивність користувачів. Оскільки 80% ІТ-фахівців планують змінити свої поточні системи, доповнивши або повністю замінивши їх, ITAM стане невід'ємною частиною переходу до автоматизації та штучного інтелекту для організацій.
Як ITAM покращує ІТ-операції
ІТ-фахівці повинні бути готові та здатні працювати в масштабі та вирішувати будь-які проблеми, одночасно створюючи цінність для бізнесу та реалізуючи стратегічні ініціативи, такі як прискорення часу вирішення проблем, зниження витрат та підвищення якості обслуговування.
Можливість автоматизувати повторювані завдання та використовувати штучний інтелект для попереджувальної ідентифікації й усунення ризиків, пов'язаних з продуктивністю та безпекою, дає операційні переваги. Скорочення ручних операцій не тільки зніме навантаження з вашої команди, але й покращить операції, усунувши можливість людської помилки, що призведе до підвищення точності та ефективності.
Усунення цих ручних завдань відкриває перед ІТ-фахівцями нові можливості для реалізації інноваційних та стратегічних проектів для організації, таких як розгортання хмарних обчислень для прискорення окупності інвестицій. Незважаючи на те, що хмара є проблемою номер один для надання високоякісних ІТ-послуг, слід зазначити, що зрілість ITAM тісно пов'язана з тим, що втрати в хмарі становлять менше 5%.
Якщо ви хочете впровадити ефективні ініціативи в галузі штучного інтелекту та автоматизації в своїй організації, ефективне рішення ITAM не можна пропустити.
Ivanti ITAM: Отримайте повну картину ваших ІТ-активів з моменту закупівлі та до моменту виведення з експлуатації
Звертайтеся за персональною консультацією стосовно рішень Ivanti та з запитами на проведення пілотних проєктів – до фахівців Softprom.
Softprom - Value Added Distributor компанії Ivanti.
Share:
