Zoom Revenue Accelerator — Strong Performer у звіті Forrester 2026

Zoom Revenue Accelerator отримав статус Strong Performer у звіті The Forrester Wave Revenue Orchestration Platforms For B2B, Q3 2026.

Команди продажів стикаються з викликом: розмови з клієнтами містять цінні сигнали про наміри покупця та перспективи угоди, але перетворити цей контекст на своєчасні дії для продавців, керівників та AI-агентів складно. Zoom Revenue Accelerator вирішує цю проблему, поєднуючи conversation intelligence із контекстним аналізом безпосередньо всередині комунікаційної платформи.

Що було анонсовано

Zoom оголосив, що Zoom Revenue Accelerator отримав статус Strong Performer у звіті The Forrester Wave: Revenue Orchestration Platforms For B2B, Q3 2026. Продукт отримав найвищі можливі оцінки у чотирьох критеріях, зокрема conversation intelligence, content generation, revenue context and continuity.

Поєднання глибокого conversation intelligence, сильної контекстної обізнаності та доступного користувацького досвіду Zoom реалізовано на високому рівні

Ми вважаємо, що це визнання відображає зміни у роботі з доходами. Розмови з клієнтами несуть багато сигналів про те, що потрібно покупцям і куди рухається угода. Оскільки чимало таких розмов уже відбуваються у Zoom, ми можемо перетворювати цей контекст на керівництво та дії для продавців, керівників і AI-агентів

Чому це важливо

Для CIO, CRO та керівників закупівель це визнання свідчить, що Zoom розширює свою комунікаційну платформу у напрямку revenue orchestration без потреби запроваджувати окремий стек. Результат — менше перемикань між інструментами для продавців і довірене AI-first середовище, де контекст клієнта збирається там, де виникає, і використовується без складних інтеграцій.

Технічні деталі

• Conversation intelligence: найвища можлива оцінка за аналіз сигналів зі дзвінків і зустрічей.
• Content generation: найвища оцінка за AI-генерацію матеріалів для продажів.
• Revenue context and continuity: найвища оцінка за збереження контексту угоди між взаємодіями.
• Sales Assist: підказки у реальному часі під час розмов з клієнтами.
• Ask ZRA: діалоговий AI-інтерфейс для доступу до даних про доходи.
• Sales Roleplay: AI-середовище для тренування продавців.
• Нативна інтеграція: вбудовано у платформу комунікацій і співпраці Zoom.

Softprom та Zoom

Softprom є офіційним дистриб'ютором Zoom. Організації можуть отримати ліцензування, впровадження та підтримку Zoom Revenue Accelerator через команду сертифікованих спеціалістів.

Цей матеріал підготовлено в рамках проєкту Softprom DistriFlow — автоматизованої системи моніторингу та адаптації новин вендорів. Джерело: оригінальна стаття.