Щоб захистити бізнес та дані, ІТ-підрозділи встановлюють дедалі суворіші безпекові політики. Зокрема, сюди належать складні паролі, які важко запам'ятати, тому дедалі більше користувачів звертається до служби підтримки через проблеми з паролями. Якщо і так навантажені фахівці підтримки вирішуватимуть їх вручну, це займе багато цінного часу. Крім того, користувачі не можуть працювати продуктивно, поки їхня проблема не буде вирішена.

Підвищення продуктивності через самообслуговування

Ivanti Password Director надає користувачам безпечні способи змінити пароль самостійно, автоматично та у будь-який час. Змінити пароль або розблокувати обліковий запис можна з екрана входу в обліковий запис Windows, через веб-портал самообслуговування або мобільний додаток. Таким чином, користувачі зможуть продовжити роботу без звернення до служби підтримки, що зменшить її навантаження. Зміна пароля та розблокування облікового запису доступні для Active Directory, Office 365, Salesforce.com, Concur і т. д. (ми продовжуємо поповнювати список підтримуваних рішень). Також Ivanti Password Director підтримує різні робочі середовища, включаючи Windows, Mac, Linux, Unix, мобільні середовища та віртуальні робочі столи.

Ivanti Password Director дозволить вам:

• вирішити найпоширенішу проблему користувачів;
• знизити кількість звернень до служби підтримки (отже, і витрати на ІТ);
• знизити кількість перешкод для роботи та підвищити рівень обслуговування;
• підтримати прагнення користувачів вирішувати проблеми самостійно;
• забезпечити безперервність бізнесу навіть у неробочий для ІТ-підрозділу час;
• підвищити продуктивність як користувачів, і служби підтримки.

Більш ефективна парольна політика

Незважаючи на ризик витоку даних, багато користувачів створюють прості паролі (бо їх легше запам'ятати), зберігають їх на папері або використовують однакові паролі для різних облікових записів. Це ставить безпеку під загрозу. За допомогою Ivanti Password Director ви зможете підвищити безпеку, забезпечивши неухильне дотримання парольної політики. Потрібно лише задати вимоги до складності та надійності паролів згідно з політиками безпеки – тоді при зміні пароля користувачі будуть отримувати наочні підказки про те, наскільки вибраний пароль відповідає вимогам. Це зручно як для ІТ-фахівців, так і користувачів.

Швидке повернення інвестицій

Ivanti Password Director доступний організаціям будь-якого розміру та будь-якої галузі. Наше рішення можна швидко впровадити та гнучко налаштувати, крім того, його легко оновлювати та підтримувати. Таким чином, вигоди від зниження навантаження на службу підтримки дозволять вам отримати швидке та цілком вимірне повернення інвестицій.

Легкий перехід на IAM-систему

Завдяки тісній інтеграції наших продуктів Ivanti Password Director легко оновити до Ivanti Identity Director – надійної системи для керування ідентифікацією користувачів та доступом до ресурсів (IAM). Спочатку ви можете застосувати Ivanti Password Director для вирішення термінових проблем зі зміною паролів. Потім, якщо вам потрібна функціональність для керування ідентифікацією користувачів, можна перейти на Ivanti Identity Director. У цій єдиній системі ви отримуєте всю необхідну функціональність для роботи з користувачами (включаючи автоматичне створення та видалення облікових записів, а також можливість автоматизувати інші робочі процеси).