Zoom лидирует в наградах G2 Enterprise 2026 с AI Companion

Zoom получил 738 значков G2 Summer 2026, подтвердив широкое корпоративное внедрение Zoom Workplace и AI Companion на рынках UCaaS и AI Meeting Assistants.

Для ИТ-директоров, CIO и команд по закупкам, оценивающих платформы унифицированных коммуникаций и инструменты AI, независимые данные на основе отзывов пользователей являются одним из наиболее надёжных индикаторов зрелости платформы. В отчётах G2 Summer 2026 — составленных исключительно на основе верифицированных отзывов клиентов и оценок удовлетворённости — Zoom подтвердил лидерство в корпоративном сегменте, получив 738 значков и высшие позиции в категориях UCaaS и AI Meeting Assistants.

Что было анонсировано

Zoom объявил о получении 738 значков G2 в отчётах Summer 2026. Награды G2 формируются исключительно на основе верифицированных отзывов пользователей, что делает их надёжным индикатором реального внедрения и уровня удовлетворённости. В этом квартале Zoom особенно выделился в корпоративных рейтингах по нескольким продуктовым направлениям.

Zoom Workplace решил проблему избыточного переключения между инструментами, объединив чат, встречи и документы в одном экране. AI Companion автоматически подводит итоги и определяет следующие шаги. Это платформа, которая управляет моим рабочим днём, а не инструмент, которым я должен управлять.

Ключевые награды по продуктам:

• Zoom AI Companion: Leader в сегментах Enterprise, Mid-Market и Small Business; Best Usability, Most Implementable Enterprise, Highest User Adoption Enterprise, Best Results Enterprise и Easiest To Do Business With Enterprise.
• Zoom Workplace: Leader во всех сегментах; корпоративные награды включают Best Relationship, Best Usability, Easiest Admin, Best Results, Users Most Likely to Recommend, Best Support, Highest User Adoption и Most Implementable.
• Zoom Whiteboard: Leader во всех сегментах; корпоративные награды включают Best Usability, Easiest Admin, Best Results, Best Relationship, Most Implementable и Highest User Adoption.
• Zoom Contact Center, Zoom Virtual Agent, Zoom Phone, Workvivo: Дополнительные признания в категориях, включая Highest User Adoption, Easiest to Use Mid-Market, Best Estimated ROI Enterprise и Easiest Setup.

Почему это важно для региона

Для CIO, ИТ-директоров и команд по закупке технологий в Центральной и Восточной Европе результаты G2 Summer 2026 являются объективным подтверждением того, что платформа Zoom обеспечивает измеримую ценность в корпоративном масштабе. Награды основаны не на аналитических моделях, а на непосредственном опыте тысяч верифицированных бизнес-пользователей.

По мере того как организации в регионе CEE ускоряют внедрение гибридной работы и стремятся консолидировать разрозненные коммуникационные инструменты, интегрированный подход Zoom Workplace — объединяющий встречи, чат, телефонию, заметки и возможности AI в едином интерфейсе — решает реальную операционную проблему: потерю производительности из-за переключения между несвязанными инструментами.

Сильные позиции Zoom AI Companion по показателям удобства использования и уровня внедрения в корпоративном сегменте особенно актуальны для ИТ-лидеров, ответственных за обеспечение реальной окупаемости AI-инвестиций. Добровольное внедрение инструмента пользователями и его активное рекомендование коллегам является более весомым сигналом, чем любой список функций.

Технические детали

• Zoom AI Companion: Автоматическое резюмирование встреч, определение следующих шагов, поддержка написания сообщений и выполнения задач — нативно интегрировано в платформу Zoom.
• Zoom Workplace: Унифицированная платформа, объединяющая видеовстречи, постоянный чат, корпоративную телефонию (VoIP), совместные заметки и документооборот в едином интерфейсе.
• Zoom Whiteboard: Общее визуальное пространство для мозговых штурмов, планирования и генерации идей в режиме реального времени и асинхронно — доступно во время встреч и вне их.
• Асинхронное сотрудничество: Возможность обмена видеоклипами и заметками снижает зависимость от встреч в реальном времени для рутинных обновлений, поддерживая распределённые и гибридные команды.
• Методология оценки G2: Все 738 значков основаны на верифицированных отзывах клиентов и оценках удовлетворённости — без платного размещения и аналитического скоринга.
• Рыночные категории: Zoom лидирует в корпоративных сегментах UCaaS и AI Meeting Assistants в соответствии с классификацией G2 Summer 2026.

Softprom и Zoom

Softprom является официальным дистрибьютором Zoom в регионе CEE. Наша команда поддерживает партнёров и конечных клиентов на Украине, в Польше и соседних рынках в вопросах лицензирования, технических консультаций и развёртывания полного портфеля продуктов Zoom.

Этот материал подготовлен в рамках проекта Softprom DistriFlow — автоматизированной системы мониторинга и адаптации новостей вендоров. Источник: оригинальная статья.