[Запись вебинара] Совместное использование ITSM и ITAM: как это и для чего

Демонстрируем платформу Ivanti Enterprise Service Management (ESM), которая легко решает задачу объединения ITSM и ITAM.

ITSM нацелен на обеспечение своевременной поддержки основных ИТ-услуг для компании, в то время как задача ITAM - обнаруживать и отслеживать аппаратные и программные активы внутренних служб, вести учет их состояния, управлять соответствием и оптимизировать затраты, общую стоимость на протяжении жизненного цикла активов. Для достижения бизнес-продуктивности важно эти две области интегрировать. С этим заданием справляется платформа Ivanti Enterprise Service Management (ESM).

В данном видео рассматриваются ответы на вопросы:

• Представление концепции «Объединенного ИТ» базе платформы Ivanti Enterprise Service Management (ESM).
• Автоматизация ИТ и бизнес-процессов.
• Выгода от комплексного подхода и совместного использования Service и Asset Manager процессов.
• Задачи, которые позволяет решить платформа Ivanti ESM.
• Примеры использования Ivanti ESM по всему миру.
• Демонстрация платформы Ivanti ESM.