Тревожный рост онлайн-нарушений бренда: почему каждому бренду нужен цифровой щит

BrandShield — Продавать онлайн стало проще, но и подделки теперь продаются легче. С ростом популярности маркетплейсов, соцсетей и стриминговых платформ, мошенники и фальсификаторы используют глобальный переход в eCommerce в своих целях. С 2020 по 2025 год количество цифровых нарушений бренда более чем удвоилось. От поддельных объявлений на Amazon до фишинговых писем, сгенерированных ИИ — масштабы злоупотреблений беспрецедентны.

Подделки выходят на глобальный уровень

Онлайн-продажа подделок активно росла еще до COVID-19, но пандемия ускорила этот процесс. По данным таможенной службы США, количество изъятий контрафакта выросло более чем вдвое с 2020 по 2024 год. Общая стоимость изъятых товаров увеличилась на 95% — лидируют украшения, сумки и фармацевтика.

• 97% подделок отправляются мелкими партиями — их труднее отследить.
• 90% контрафакта поступает из Китая и Гонконга.
• Мировой рынок подделок оценивается более чем в $467 млрд — почти 2,3% глобальной торговли.

И дело не только в маркетплейсах — подделки активно проникают в соцсети.

Социальная коммерция: новая передовая

Платформы вроде TikTok, Douyin и WeChat внедрили покупки прямо в приложениях, и фальсификаторы маскируются под инфлюенсеров и стримеров.

Только в 2024 году:

• WeChat закрыл 120 000 стримов за продажу подделок.
• 32 000 ведущих были наказаны.
• На TikTok продавали поддельные люксовые товары под видом «прямо с фабрики».

Более половины поколения Z покупают через соцсети — это критически важный канал для защиты брендов.

Формы нарушения бренда

• Контрафактная продукция — люксовые товары, фармацевтика, электроника.
• Фишинг и подделка бренда — мошенничество с помощью ИИ, клонов сайтов и украденного дизайна.
• Киберсквоттинг — поддельные или ошибочные домены, перенаправляющие на мошеннические сайты.
• Имитации в соцсетях — фейковые аккаунты с подделками под оригинальный бренд.

С 2020 года количество фишинговых атак выросло на 700%. В 2024 году подано 6 168 исков по доменным спорам.

Реальные последствия

• В 2023 году 9% всех проверенных товаров оказались подделками.
• Контрафакт лишает ЕС 434 000 рабочих мест.
• Опасные подделки — фармацевтика и автозапчасти — угрожают жизни и здоровью.

Итог: это не только угроза бренду — это угроза безопасности потребителей.

Как BrandShield и Softprom защищают ваш бренд

BrandShield — это комплексная платформа защиты бренда с ИИ, представленная Softprom в Центральной и Восточной Европе, СНГ и Центральной Азии.

Что делает BrandShield:

• Мониторит маркетплейсы, соцсети, сайты и домены в режиме реального времени.
• Выявляет угрозы — фейковые аккаунты, нелегальные продавцы, фишинговые домены.
• Принимает меры — удаляет фейки, закрывает домены, борется с подделками бренда.

Инструменты мониторинга охватывают сотни платформ, а соцсети отслеживаются до того, как фейк «пойдет в вирус». Единая панель управления дает полную картину угроз и действий в реальном времени.

Что дальше?

Ландшафт угроз будет продолжать меняться:

• Контрафакт и фишинг продолжают расти.
• Социальная коммерция становится нормой.
• ИИ делает мошенничество масштабируемым как никогда раньше.

Но и инструменты защиты развиваются. eBay и WeChat усиливают модерацию. А BrandShield — официально представленный Softprom — дает брендам реальный инструмент защиты.