TeamViewer добавляет Windows AI API в Assist AR для удалённой поддержки специалистов 2026

Более чёткое видео для удалённой поддержки полевых инженеров даже на нестабильных мобильных сетях.

Специалисты на производстве, в энергетике и сервисных службах часто работают там, где покрытие мобильной связи нестабильно. Размытое или зависшее видео во время удалённого консультирования может превратить быстрое устранение неисправности в часы простоя. TeamViewer решает эту задачу, добавляя AI на устройстве в решение Assist AR, чтобы удалённые эксперты получали чёткое видео независимо от качества сети.

Что было анонсировано

3 июня 2026 года TeamViewer объявил о партнёрстве с Microsoft по интеграции AI-возможностей на устройстве в Assist AR — компонент пакета TeamViewer Frontline. Assist AR теперь использует новый Windows AI API для Video Super Resolution (VSR), представленный как Public Preview на Microsoft Ignite 2025.

VSR применяет AI-модели, работающие локально на Windows-устройстве получателя, реконструируя и повышая чёткость входящего видео в реальном времени. Это улучшает качество видео в условиях слабой сети, снижает количество артефактов и оптимизирует использование пропускной способности на широком спектре Windows PC с мощными CPU.

TeamViewer является мировым лидером в области Frontline Worker Augmentation и специализируется на удалённом консультировании. Мы рады сотрудничеству с Microsoft, чтобы предоставлять пользователям первоклассное качество видео даже в сложных сетевых условиях. Это партнёрство подчёркивает нашу приверженность решению реальных задач тех, кто обеспечивает непрерывность операций

Почему это важно

Для CIO, IT-директоров и руководителей операционных подразделений в производстве, энергетике, здравоохранении и полевом сервисе надёжная удалённая экспертиза — это измеримый бизнес-фактор. Чёткое видео в реальном времени напрямую означает более быстрое решение проблем, меньше выездов на место и снижение операционных расходов.

Для IT и закупочных команд это конкретное преимущество: AI-улучшение качества видео без дополнительных инвестиций в инфраструктуру, поскольку VSR работает локально на существующих Windows-устройствах с мощными CPU и Copilot+ PC.

В Microsoft мы продолжаем инвестировать в развитие AI-возможностей на устройстве для разработчиков Windows-приложений и рады сотрудничать с TeamViewer для улучшения сценариев удалённой поддержки наших общих клиентов с помощью нового Windows AI API для Video Super Resolution

Технические детали

• AI-возможность: Windows AI API для Video Super Resolution (VSR), Public Preview с Microsoft Ignite 2025
• Модель выполнения: AI работает локально на Windows-устройстве получателя видео
• Покрытие оборудования: широкий спектр Windows PC с мощными CPU, включая Copilot+ PC
• Результаты: реконструкция видео в реальном времени, снижение артефактов, оптимизация пропускной способности
• Интеграция продукта: Assist AR в составе пакета TeamViewer Frontline
• Доступность: закрытая Beta уже доступна, общий релиз запланирован в ближайшие недели
• Дорожная карта: TeamViewer планирует расширить поддержку VSR на другие продукты портфеля
• Демонстрация: живые демо на Microsoft Build 2026 (2-3 июня, Сан-Франциско и онлайн) на стендах Microsoft и Intel

Softprom и TeamViewer

Softprom является официальным дистрибьютором TeamViewer. Наша команда помогает организациям оценить, внедрить и масштабировать TeamViewer Frontline и Assist AR для промышленных сред и полевых сервисных операций.

Этот материал подготовлен в рамках проекта Softprom DistriFlow — автоматизированной системы мониторинга и адаптации новостей вендоров. Источник: оригинальная статья.