TeamViewer додає Windows AI API до Assist AR для віддаленої підтримки фахівців 2026

Чіткіше відео для віддаленої підтримки польових інженерів навіть на нестабільних мобільних мережах.

Фахівці на виробництві, в енергетиці та сервісних службах часто працюють у місцях зі слабким покриттям мобільного зв'язку. Розмите або застигле відео під час віддаленого консультування може перетворити швидке усунення несправності на години простою. TeamViewer вирішує цю проблему, додаючи AI на пристрої до рішення Assist AR, щоб віддалені експерти отримували чітке відео незалежно від якості мережі.

Що було анонсовано

3 червня 2026 року TeamViewer оголосив про партнерство з Microsoft для інтеграції AI-можливостей на пристрої у рішення Assist AR — частину пакета TeamViewer Frontline. Assist AR тепер використовує новий Windows AI API для Video Super Resolution (VSR), представлений як Public Preview на Microsoft Ignite 2025.

VSR застосовує AI-моделі, що працюють локально на Windows-пристрої одержувача, реконструюючи та підвищуючи чіткість вхідного відео в реальному часі. Це покращує якість відео в умовах слабкої мережі, зменшує артефакти й оптимізує використання пропускної здатності на широкому спектрі Windows PC з потужними CPU.

TeamViewer є світовим лідером у сфері Frontline Worker Augmentation та спеціалізується на віддаленому консультуванні. Ми раді співпраці з Microsoft, щоб надавати користувачам першокласну якість відео навіть у складних мережевих умовах. Це партнерство підкреслює нашу відданість вирішенню реальних проблем тих, хто забезпечує безперервність операцій

Чому це важливо

Для CIO, IT-директорів та керівників операційних підрозділів у виробництві, енергетиці, охороні здоров'я та польовому сервісі надійна віддалена експертиза — це вимірюваний бізнес-фактор. Чітке відео в реальному часі прямо означає швидше вирішення проблем, менше виїздів на місце та зниження операційних витрат.

Для IT та закупівельних команд це конкретна перевага: AI-покращення якості відео без додаткових інвестицій в інфраструктуру, оскільки VSR працює локально на наявних Windows-пристроях із потужними CPU та Copilot+ PC.

У Microsoft ми продовжуємо інвестувати у розвиток AI-можливостей на пристрої для розробників Windows-застосунків і раді співпрацювати з TeamViewer для покращення сценаріїв віддаленої підтримки наших спільних клієнтів за допомогою нового Windows AI API для Video Super Resolution

Технічні деталі

• AI-можливість: Windows AI API для Video Super Resolution (VSR), Public Preview з Microsoft Ignite 2025
• Модель виконання: AI працює локально на Windows-пристрої одержувача відео
• Покриття обладнання: широкий спектр Windows PC з потужними CPU, включно з Copilot+ PC
• Результати: реконструкція відео в реальному часі, зменшення артефактів, оптимізація пропускної здатності
• Інтеграція продукту: Assist AR у складі пакета TeamViewer Frontline
• Доступність: закрита Beta вже доступна, загальний реліз заплановано найближчими тижнями
• Дорожня карта: TeamViewer планує розширити підтримку VSR на інші продукти портфеля
• Демонстрація: живі демо на Microsoft Build 2026 (2-3 червня, Сан-Франциско та онлайн) на стендах Microsoft та Intel

Softprom та TeamViewer

Softprom є офіційним дистриб'ютором TeamViewer. Наша команда допомагає організаціям оцінити, впровадити та масштабувати TeamViewer Frontline і Assist AR для промислових середовищ та польових сервісних операцій.

Цей матеріал підготовлено в рамках проєкту Softprom DistriFlow — автоматизованої системи моніторингу та адаптації новин вендорів. Джерело: оригінальна стаття.