BrandShield: Как бороться с поддельными товарами — от обнаружения до удаления

Поддельные товары стали мировой эпидемией, затрагивая отрасли от моды и электроники до фармацевтики и косметики. Согласно данным ОЭСР, на долю подделок приходится более 467 миллиардов долларов мирового товарооборота — подрывая доверие, нанося вред потребителям и снижая ценность брендов.

Для компаний это означает значительные потери: упущенную прибыль, репутационный ущерб и путаницу среди клиентов. Помимо финансового вреда, сети производителей подделок часто связаны с организованной преступностью и неэтичными условиями труда — превращая защиту бренда в не только коммерческую, но и моральную необходимость.

Чтобы противостоять этому, брендам необходимо действовать быстро и системно — выявлять, сообщать и добиваться защиты своих прав на всех цифровых площадках.

Как распознать поддельные товары

1. Несоответствия в упаковке

Настоящие бренды поддерживают стабильное и качественное оформление упаковки. Подделки часто выдают себя по характерным признакам — орфографическим ошибкам, изображениям низкого качества, хрупким материалам или отсутствию элементов защиты, таких как голограммы или тисненые логотипы.

2. Подозрительно низкие цены

Цена, которая «слишком хороша, чтобы быть правдой», — главный тревожный сигнал. Мошенники привлекают доверчивых покупателей большими скидками, пока платформы не успевают обнаружить их объявления.

3. Неофициальные продавцы

Непроверенные или неавторизованные продавцы, особенно на малоизвестных маркетплейсах или в социальных сетях, — частый источник подделок. Бренды должны отслеживать, кто и где продает их продукцию.

От обнаружения до удаления: пятиступенчатый процесс

Шаг 1: Зафиксируйте доказательства

Соберите скриншоты, ссылки, даты, данные продавца и записи переписки. Четкая документация укрепляет вашу юридическую позицию и ускоряет процесс удаления нарушений.

Шаг 2: Определите юрисдикцию и платформу

Разные платформы имеют собственные процедуры жалоб. Определите, где произошло нарушение — на Amazon, TikTok, Instagram или на независимом сайте — и действуйте через правильные юридические и административные каналы.

Шаг 3: Свяжитесь с продавцом и платформой

Уведомите продавца о нарушении и подайте официальную жалобу через портал защиты интеллектуальной собственности платформы. Если вы используете BrandShield, эти действия автоматизированы в панели правоприменения.

Шаг 4: Эскалация при необходимости

Если меры не приняты, обратитесь в юридические или регулирующие органы. BrandShield поддерживает этот процесс с помощью готовых шаблонов дел и уведомлений.

Шаг 5: Мониторинг и предотвращение повторных случаев

Продолжайте отслеживать продавца и связанные объявления. Мошенники часто возвращаются под другими именами — поэтому постоянный мониторинг крайне важен.

Как BrandShield упрощает процесс

Платформа BrandShield, управляемая искусственным интеллектом и распространяемая компанией Softprom, обеспечивает полный цикл защиты бренда: обнаружение, реагирование и мониторинг.

Мониторинг на базе ИИ

BrandShield сканирует маркетплейсы, социальные сети, магазины приложений и сайты для выявления и группировки связанных угроз. С помощью машинного обучения система находит скрытые сети подделок, которые часто остаются незамеченными при ручной проверке.

Автоматическое удаление

После выявления угроз система автоматически инициирует запросы на удаление и отслеживает их статус в реальном времени — экономя командам десятки часов работы.

Интеллект об угрозах и уведомления

BrandShield предоставляет данные о повторных нарушителях, региональных рисках и новых тенденциях, помогая брендам действовать на опережение.

Лучшие практики долгосрочной защиты бренда

• Разработайте единую политику защиты бренда между юридическим, маркетинговым и e-commerce отделами.
• Регистрируйте товарные знаки и интеллектуальную собственность на глобальном уровне для упрощения защиты.
• Ежедневно отслеживайте высокорисковые платформы с помощью автоматических уведомлений и панелей.
• Обучайте потребителей распознавать подлинные товары и сообщать о подделках.
• Используйте технологии аутентификации, такие как QR-коды, голограммы или NFC-метки.

Заключение

Борьба с подделками — это не только защита продукции, но и защита вашей репутации, клиентов и бизнеса.

С помощью платформы защиты BrandShield на базе ИИ, распространяемой Softprom, бренды могут автоматически обнаруживать, сообщать и удалять поддельные товары во всех цифровых экосистемах — от маркетплейсов и соцсетей до даркнета.

Получите бесплатный аудит бренда уже сегодня и узнайте, как BrandShield поможет быстрее находить подделки, эффективно защищать ваши права и укреплять бренд на глобальном уровне.