BrandShield: Як зупинити підроблені товари — від виявлення до видалення

Підроблені товари стали світовою проблемою, що вражає галузі від моди та електроніки до фармацевтики й косметики. За даними ОЕСР, на частку підробок припадає понад 467 мільярдів доларів світової торгівлі — це підриває довіру, шкодить споживачам і знижує цінність брендів.

Для компаній це означає значні втрати: втрачений дохід, репутаційні ризики та плутанину серед клієнтів. Крім фінансових збитків, мережі фальсифікаторів часто пов’язані з організованою злочинністю та неетичною працею — тому захист бренду є не лише бізнесовою, а й моральною необхідністю.

Щоб протистояти цьому, брендам потрібно діяти швидко й системно — виявляти, повідомляти та захищати свої права на всіх цифрових платформах.

Як розпізнати підроблені товари

1. Невідповідності в пакуванні

Оригінальні бренди дотримуються послідовного, високоякісного дизайну пакування. Підробки часто видають себе помилками у написанні, неякісними зображеннями, дешевими матеріалами або відсутністю елементів захисту — таких як голограми чи тиснені логотипи.

2. Підозріло низька ціна

Ціна, що «надто хороша, щоб бути правдою», — головний сигнал небезпеки. Шахраї приваблюють покупців великими знижками, поки платформи не встигають виявити їхні оголошення.

3. Неофіційні продавці

Неперевірені або неавторизовані продавці, особливо на маловідомих маркетплейсах чи у соцмережах, є поширеним джерелом підробок. Брендам варто відстежувати, хто продає їхні товари та де саме.

Від виявлення до видалення: п’ятиетапний процес

Крок 1: Зафіксуйте докази

Зберіть скріншоти, посилання, дати, дані продавця та записи спілкування. Чітка документація посилює вашу юридичну позицію та пришвидшує видалення порушень.

Крок 2: Визначте юрисдикцію та платформу

Кожна платформа має власні процедури подання скарг. Визначте, де сталося порушення — на Amazon, TikTok, Instagram чи окремому сайті — і дійте через відповідні юридичні канали.

Крок 3: Зв’яжіться з продавцем і платформою

Повідомте продавця про порушення та подайте офіційну скаргу через портал захисту інтелектуальної власності платформи. Якщо ви використовуєте BrandShield, ці дії виконуються автоматично в панелі правозастосування.

Крок 4: Ескалація у разі бездіяльності

Якщо жодних дій не вжито, зверніться до юридичних або регуляторних органів. BrandShield підтримує цей процес за допомогою готових шаблонів документів і справ.

Крок 5: Моніторинг і запобігання повторним випадкам

Продовжуйте стежити за продавцем і пов’язаними оголошеннями. Шахраї часто повертаються під новими іменами — тому постійний моніторинг є критично важливим.

Як BrandShield спрощує процес

Платформа BrandShield, заснована на штучному інтелекті та розповсюджувана компанією Softprom, охоплює повний життєвий цикл захисту бренду: виявлення, реагування та моніторинг.

Моніторинг на основі ШІ

BrandShield сканує маркетплейси, соціальні мережі, магазини застосунків і вебсайти, щоб виявляти та групувати пов’язані загрози. Завдяки машинному навчанню система знаходить приховані мережі підробок, які залишаються непоміченими під час ручних перевірок.

Автоматичне видалення

Після виявлення загроз система автоматично надсилає запити на видалення та відстежує їх виконання в реальному часі — заощаджуючи командам безліч годин роботи.

Аналітика підробок і сповіщення

BrandShield надає дані про повторних порушників, регіональні ризики та нові тенденції, допомагаючи брендам діяти на випередження.

Найкращі практики довгострокового захисту бренду

• Розробіть єдину політику захисту бренду між юридичним, маркетинговим і e-commerce відділами.
• Реєструйте торговельні марки та об’єкти інтелектуальної власності на глобальному рівні для спрощення захисту.
• Щоденно моніторте ризикові платформи з автоматичними сповіщеннями та панелями.
• Навчайте споживачів розпізнавати оригінальні товари та повідомляти про підробки.
• Використовуйте технології автентифікації, як-от QR-коди, голограми чи NFC-мітки.

Висновок

Боротьба з підробками — це не лише захист продукції, а й захист вашої репутації, клієнтів і бізнесу.

З платформою BrandShield на основі штучного інтелекту, яку поширює Softprom, бренди можуть автоматично виявляти, повідомляти та видаляти підроблені товари в усіх цифрових середовищах — від маркетплейсів і соцмереж до даркнету.

Замовте безкоштовний аудит бренду вже сьогодні та дізнайтеся, як BrandShield допоможе швидше виявляти підробки, ефективно захищати права та зміцнювати бренд у всьому світі.