Что делать если вас начали подделывать | BrandShield

Согласно исследованию Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) доля поддельных товаров достигла 3,3% от общего объема мировой торговли.

Однако исследования показывают, что многие владельцы брендов не осведомлены о приведенной выше статистике и их эффективность в нейтрализации онлайн-угроз составляет менее 10%. Между тем кибермошенники упорно работают, чтобы обманом заставить клиентов покупать поддельные продукты, нанося ущерб репутации бренда, уменьшая доходы, и разочарование покупателей некачественными товарами.

Эффективные меры защиты состоят из множества факторов, например - обнаружения и устранения нарушений прав на товарные знаки в Интернете, запрета продажи контрафактных товаров, устранения угрозы злоупотребления товарными знаками на огромном количестве платформ, вовлеченных в онлайн-торговлю. Чтобы выиграть решающую битву с кибермошенниками, компании должны использовать проверенные методы.

Тактика защиты бренда, которая действительно работает

Стратегия защиты бренда компании начинается со сбора всей необходимой информации и ее анализа, чтобы должным образом оценить угрозу и выявить все соответствующие уязвимости. Стратегии защиты бренда от компании BrandShield следующая: мы разбиваем ее на тактики, которые решают определенные задачи. Далее составляется план действий который должен основываться на следующих ключевых показателях эффективности:

• Обнаружение и удаление веб-сайтов продающих контрафакт: этот показатель измеряет эффективность программы защиты бренда, отслеживая процент веб-сайтов, предлагающих поддельные товары, которые были успешно обнаружены и удалены. Благодаря технологии обнаружения подделок с использованием искусственного интеллекта (ИИ) мы можем заблаговременно удалять эти веб-сайты, демонстрируя эффективность в разы (х10) превосходящую конкурентные решения.
• Поддельные товары на торговых площадках: не все контрафактные продавцы работают через собственные веб-сайты, и есть другие каналы, которые они могут использовать, например торговые площадки и социальные сети. KPI измеряет количество таких угроз, которые были обнаружены и удалены, с целью достижения не менее 95% с течением времени.
• Уменьшение новых предложений с контрафактной продукцией: при сканировании известных торговых площадок, таких как Amazon, мы в идеале хотим увидеть явное снижение количества поддельных товаров. Это может указывать на то, что размещение объявлений о продаже подделок товаров находящихся под защитой BrandShield стало более трудным для мошенников и они переключат свое внимание на другие бренды не уделяющие должного внимания своей защите.
• Скорость реагирования: хотя для реализации некоторых тактик защиты бренда требуется время, время необходимое на ликвидацию угроз бренду должно быть как можно короче. Результат считается достаточным, когда он напрямую связан с чистой прибылью и рентабельностью инвестиций компании.
• Серый рынок : относится к продуктам, которые производятся с ведома и согласия бренда, но затем продаются не официальными дилерами за пределами утвержденных рынков сбыта. Ввоз и продажа таких товаров не санкционированы, и наносят ущерб дилерской сети за счет ценового демпинга и отсутствия внятного сервисного обслуживания.
• Забота о дилерах: помимо собственных и внешних каналов, бренды должны контролировать соблюдение требований третьих сторон, чтобы их деловые партнеры знали о рисках и реагировали на случаи несанкционированных продаж и нарушений. Дилеры бренда будут знать что компания защищает их контракты и репутацию в регионе и борется с серыми поставщиками.

Закажите 30-минутную консультацию прямо сейчас и узнайте как защититься от подделки.

Забронировать встречу

Надежная защита бренда приносит результаты

У надежного подхода к защите бренда есть много преимуществ. Выявление и устранение рисков “быть подделаным” позволяет достичь следующих целей:

• Увеличение прямого трафика веб-сайта: трафик будет расти, без дополнительных вливаний в маркетинг, потому что мошенники являются формой конкуренции, и их устранение уменьшит вероятность того, что потенциальные покупатели, ищущие ваши продукты, купят подделку у конкурентов.
• Увеличение дохода: снова устранение конкурирующих кибермошенников направит больше клиентов на ваши каналы, увеличивая ваш доход.
• Меньше жалоб клиентов: потребители, которые по ошибке приобрели второсортный поддельный продукт, часто оставляют жалобы, не понимая, что они не купили подлинный продукт, но возлагают ответственность на первоначальную компанию.
• Повышение доверия клиентов: клиенты смогут полагаться на результаты поиска, рекламу и веб-сайты, потому что вы приложили все усилия, чтобы создать для них более безопасный онлайн-опыт. Они также получат высококачественные продукты, которые могут повысить уровень удовлетворенности и положительные отзывы в Интернете.

«Вы должны инвестировать в безопасность; вопрос не в том, хотите ли вы это делать или рассматривать. Вы должны».
Эти слова верны, и инвестировать можно, следуя описанной выше тактике. Убедитесь, что ваше решение для защиты бренда постоянно развивается, чтобы опережать угрозы на каждом этапе, от обнаружения до устранения и Brand Protection является именно таким решением.

Стратегический, проактивный, целостный подход к защите бренда - единственная комбинация, которая действительно может обезопасить вас и ваших клиентов. Выберите технологию, в которой есть все, и свяжитесь с экспертами компании Софтпром - официального дилера BrandShield в вашем регионе, чтобы заказать демонстрацию и узнать больше.

Нужна консультация, расчет проекта или тестовая версия решения? Оставьте запрос на консультацию через форму: