News

Исследования Citrix показывают, что Hybrid Work работает

News | 10.06.2022

ФОРТ-ЛОДЕРДЕЙЛ, Флорида — 7 июня 2022 г. — Нравится это бизнесу или нет, сотрудникам нравится гибридная работа. И эта модель (Hybrid Work) рабочая. Согласно Work Rebalanced, последнему исследованию Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS), гибридные работники — те, кто работает частично в офисе, а частично удаленно — более продуктивны и вовлечены, чем сотрудники, которые полностью работают в офисе или полностью удаленно. Они также сообщают об улучшении самочувствия — как физического, так и психического — и более позитивно относятся к своей организации.

Правила работы были коренным образом переписаны. Как показывает наше исследование, сегодня сотрудники предпочитают гибридную работу и работают лучше, когда им предоставляется возможность гибко выбирать свое местоположение в зависимости от того, что им нужно сделать, и где, по их мнению, они работают лучше всего.

Трейси Палмер (Traci Palmer), вице-президент по кадровым и организационным возможностям Citrix

Великая перезагрузка

Вопрос о том, внедрить ли гибкий график работы и каким образом, является главным для компаний по всему миру. Чтобы помочь в их действиях, Citrix в партнерстве с Man Bites Dog и Coleman Parkes Research запустили Work Rebalanced — глобальный опрос 900 бизнес-лидеров и 1800 работников умственного труда. И было обнаружено, что при правильном внедрении гибридная работа может привести к более продуктивной работе и здоровым сотрудникам.

Результаты гибридная работа – удаленная работа – офисная работа таковы:

  • 69 % работников чувствуют себя продуктивно, по сравнению с 64% удаленных работников и 59% офисных сотрудников.
  • 69 процентов работников чувствуют себя вовлеченными, по сравнению с 56 процентами удаленных работников и 51 процентом офисных сотрудников.
  • 73 процента работников положительно оценивают свою личную эффективность по сравнению с 69 процентами удаленных сотрудников и 65 процентами офисных сотрудников.
  • 71 процент работников говорят, что у них сильная эмоциональная связь со своей командой и непосредственными коллегами, что мотивирует их работать усерднее, по сравнению с 63 процентами офисных сотрудников и 60 процентами удаленных сотрудников.
  • 70 % работников говорят, что у них сильная эмоциональная связь со своей организацией и командой руководителей, по сравнению с 60 % удаленных сотрудников и 58 % офисных сотрудников.
  • 70 процентов работников (гибридная работа) сообщают о хорошем самочувствии по сравнению с 61 процентом удаленных работников и 60 процентами офисных сотрудников.
  • 69 % работников порекомендовали бы своего работодателя, по сравнению с 60% удаленных работников и 56% офисных сотрудников.

Первый виртуальный опыт

Опрос также показал, что технология является ключевым фактором успеха в обеспечении гибридной работы и предоставлении виртуальных возможностей, которые требуются распределенной рабочей силе.

Сотрудникам нужен доступ к инструментам, которые позволяют им работать там, где они хотят и как им нужно, чтобы быть максимально продуктивными.

И они ожидают, что их работодатели предоставят им такой доступ.

Крайне важно устранить шум и отвлекающие факторы от работы, которые могут создавать технологии. Обычному сотруднику, например, необходимо перемещаться по четырем или более приложениям только для выполнения одного бизнес-процесса, а для доступа к ним требуется помнить несколько паролей и перемещаться по множеству различных интерфейсов. И, как показала Work Rebalanced, это их раздражает и замедляет работу: в среднем сотрудники сообщают, что они тратят около 54 минут в день на решение технологических задач.

Бизнес- и ИТ-руководители должны упростить и оптимизировать рабочие технологии, чтобы у сотрудников было пространство для «глубокой работы» и концентрации.

Сафи Обейдулла (Safi Obeidullah), глобальный руководитель отдела консультирования по ценностям, Citrix

Гибридный рабочий стек (The Hybrid Work Stack)

Многие организации уже предпринимают усилия для его обеспечения, используя решения для цифрового рабочего пространства, которые позволяют им:

Унифицируйте работу (Unify work)

Дома, в самолете или в офисе сотрудники имеют стабильный и надежный доступ ко всем ресурсам, которые им необходимы для продуктивной работы, независимо от рабочего канала, устройства и местоположения.

Безопасная работа (Secure work)

Контекстный доступ и безопасность приложений обеспечивают безопасность приложений и информации, где бы ни происходила работа

Упростите работу (Simplify work)

Интеллектуальные возможности, такие как машинное обучение, виртуальные помощники и упрощенные рабочие процессы, персонализируют, направляют и автоматизируют рабочий процесс, чтобы сотрудники могли работать без шума и работать максимально эффективно.

ИТ-отделы теперь гораздо больше сосредоточены на том, чтобы действительно понять и удовлетворить потребности сотрудников с помощью рабочих технологий, которые они предоставляют, и в большей степени используют подход проектного мышления, ориентированный на сотрудников, когда речь идет о рабочей технологической инфраструктуре.

Сафи Обейдулла (Safi Obeidullah), глобальный руководитель отдела консультирования по ценностям, Citrix

И этот шаг окупается, особенно среди гибридных рабочих. i Согласно Work Rebalanced, работники с гибридным типом работы чувствуют себя более уверенными с их рабочими технологиями, чем их одногодки, работающие в офисе или удаленно.

68 % гибридных работников говорят, что их технология работы позволяет им работать эффективно и так, как они хотят, по сравнению с 65 % удаленных работников и 60 % офисных сотрудников.

Будущее работы

Гибридная работа — это будущее работы. И, как показывает Work Rebalanced, если все сделано правильно, это может привести к значительным положительным результатам как для сотрудников, так и для работодателей. Если предоставить гибкость, доверие и возможность выбирать, где и как они работают лучше всего, сотрудники будут процветать, а компании, предлагающие гибкий график работы, могут ускорить инновации и рост.

Трейси Палмер (Traci Palmer), вице-президент по кадровым и организационным возможностям Citrix

Чтобы узнать больше о будущем гибридной работы и создании условий для работы из любого места, которые помогут вашим сотрудникам добиться успеха и процветать бизнесу, щелкните здесь и загрузите полную копию Work Rebalanced.

Отчет Citrix Work Rebalanced, основанный на четырех ключевых компонентах эффективности гибридной работы, оценивает, как организации адаптируются к новым ожиданиям сотрудников в отношении работы и как бизнес-лидеры могут убедиться, что они делают достаточно для привлечения, удержания и вовлечения своих людей.

В начале 2022 года Citrix в партнерстве с Man Bites Dog и Coleman Parkes Research провела независимое исследование общественного мнения, изучив мнения 900 бизнес-лидеров (должности включали главного исполнительного директора, финансового директора, директора по маркетингу, управляющего директора, технический директор, главный операционный директор) и 1800 сотрудников (работников умственного труда).

Респонденты были из следующих стран: Австралии, Франции, Германии, Японии, Мексики, Нидерландов, Великобритании и США. На каждом рынке было по 200 сотрудников и 100 руководителей, кроме США, где было 400 сотрудников и 200 руководителей. Респонденты были из следующих секторов: финансовые услуги, здравоохранение и науки о жизни, технологии, профессиональные услуги, производство, розничная торговля, государственный/государственный сектор и образование.