Как MSP растут в 2026: AI-экспертиза и киберустойчивость по данным Barracuda

Организации пересматривают ожидания от MSP: помимо круглосуточного SOC нужны управление AI-рисками, устойчивость и понятная бизнесу коммуникация.

Заказчики среднего и крупного бизнеса все чаще оценивают MSP по способности объяснить киберриски совету директоров, противодействовать AI-угрозам и восстанавливать работу за часы. Новый отчет Barracuda Networks What MSP Customers Need Next количественно подтверждает этот сдвиг и показывает возможности роста провайдеров на 12–18 месяцев. Softprom является официальным дистрибьютором Barracuda Networks.

Что было анонсировано

4 ноября 2026 года Barracuda Networks выпустила отчет What MSP Customers Need Next, основанный на опросе 2000 ИТ- и безопасных руководителей в организациях со 100–2000 сотрудниками.

• 66% организаций уже передают безопасность на аутсорс MSP; еще 29% оценивают провайдеров.
• 59% потенциальных клиентов MSP обеспокоены AI-угрозами: AI-фишинг, социальная инженерия на базе AI, shadow AI, инсайдерские AI-риски.
• 40% действующих клиентов MSP считают ключевым фактором выбора способность провайдера объяснять риски простым языком.
• Лишь 29% могут защитить скомпрометированные учетные записи и восстановить работу за часы после инцидента.

Сегодня организациям нужно больше, чем аутсорс операций безопасности. По мере усложнения угроз и влияния AI на атаки и бизнес-процессы клиенты ищут доверенных партнеров, которые помогут понять риски, усилить устойчивость и быстро восстанавливаться

Почему это важно

Для CIO, CISO и ответственных за закупки данные говорят о зрелости рынка MSP. Техническая компетенция — базовый уровень; дифференциация идет через консалтинг и измеримую устойчивость. Почти половина потенциальных клиентов признают, что лидерство в безопасности, культура безопасности, видимость активов и управление рисками третьих сторон реализованы лишь частично.

Спрос на MSP растет не из-за объема атак, а из-за недостатка уверенности во внутренних возможностях обнаружения и реагирования. Провайдеры, сочетающие SOC с управлением AI-рисками и отчетностью для совета директоров, получат максимальный рост.

Технические детали

• Охват: 2000 ИТ- и безопасных руководителей среднего и высшего уровня.
• Размер компаний: 100–2000 сотрудников.
• География: США, Великобритания, Франция, DACH, Benelux, страны Северной Европы, Австралия, Индия, Япония.
• Партнер: независимое агентство Arlington Research.
• Фокус: AI-угрозы, разрывы в устойчивости, ожидания от SOC, коммуникация рисков.
• Платформа: BarracudaONE — email, идентичности, AI, данные, приложения, сети, managed XDR.

Часто задаваемые вопросы

Сколько организаций уже работают с MSP?

66% уже передают безопасность MSP, еще 29% рассматривают провайдеров — по данным опроса Barracuda Networks среди 2000 ИТ- и безопасных руководителей.

Какие AI-угрозы беспокоят клиентов больше всего?

59% потенциальных клиентов выделяют AI-фишинг, социальную инженерию на базе AI, shadow AI и инсайдерские AI-риски как основные вызовы, требующие внешней экспертизы.

Как быстро организации восстанавливаются после инцидента?

Только 29% сообщают о возможности защитить скомпрометированные аккаунты и восстановить работу за часы, что указывает на значительный разрыв в устойчивости.

Softprom и Barracuda Networks

Softprom является официальным дистрибьютором Barracuda Networks. Мы помогаем MSP и корпоративным клиентам внедрять платформу BarracudaONE, развивать практики managed XDR и обеспечивать киберустойчивость в эпоху AI.

Подготовлено редакцией Softprom по материалам вендора (Softprom DistriFlow). Источник: оригинальная статья.