16/03 [Webinar] Совместное использование ИТ-сервиса и управления ИТ-активами: как это и для чего

Присоединяйтесь 16 марта к Вебинару, в рамках которого рассмотрим, как соотносятся между собой функции ИT-сервиса и управления ИT-активами, и какую пользу приносит их совместное использование. Продемонстрируем платформу Ivanti Enterprise Service Management (ESM), которая легко решает задачу объединения ITSM и ITAM.

В программе вебинара:

• Представление концепции «Объединенного ИТ» базе платформы Ivanti Enterprise Service Management (ESM).
• Автоматизация ИТ и бизнес-процессов.
• Выгода от комплексного подхода и совместного использования Service и Asset Manager процессов.
• Задачи, которые позволяет решить платформа Ivanti ESM.
• Примеры использования Ivanti ESM по всему миру.
• Демонстрация платформы Ivanti ESM.

Спикер:

Ярослав Пахтусов - IT Security Engineer (Softprom).

Регистрация обязательна.

Слишком часто ИТ-команды акцентируют внимание на реактивных, а не на упреждающих действиях. Вы реагируете на обращения в службу поддержки, на потерянные ноутбуки, на жалобы конечных пользователей. Но просто реагировать – этого уже недостаточно для эффективной работы бизнес-процессов. Важно действовать на упреждение - получать информацию, необходимую для заблаговременного решения бизнес-проблем. Это возможно благодаря совместной работе ИТ-услуг (ITSM) и управления ИТ-активами (ITAM).

ITSM нацелен на обеспечение своевременной поддержки основных ИТ-услуг для компании, в то время как задача ITAM - обнаруживать и отслеживать аппаратные и программные активы внутренних служб, вести учет их состояния, управлять соответствием и оптимизировать затраты, общую стоимость на протяжении жизненного цикла активов. Для достижения бизнес-продуктивности важно эти две области интегрировать. Платформа Ivanti Enterprise Service Management (ESM) легко решает задачу объединения ITSM и ITAM.