16/03 [Webinar] Спільне використання ІТ-сервісу та управління ІТ-активами: як це і для чого

Приєднуйтеся 16 березня до Вебінару, в рамках якого розглянемо, як співвідносяться між собою функції ІТ-сервісу та управління ІТ-активами, і яку користь приносить їхнє спільне використання. Продемонструємо платформу Ivanti Enterprise Service Management (ESM), яка легко вирішує завдання об'єднання ITSM та ITAM.

У програмі вебінару:

• Уявлення про концепцію «Об'єднаного ІТ» на базі платформи Ivanti Enterprise Service Management (ESM).
• Автоматизація ІТ та бізнес-процесів.
• Вигода від комплексного підходу та спільного використання Service та Asset Manager процесів.
• Завдання, які дозволяє вирішити платформа Ivanti ESM.
• Приклади використання Ivanti ESM по всьому світу.
• Демонстрація платформи Ivanti ESM.

Спікер:

Ярослав Пахтусов - IT Security Engineer (Softprom).

Реєстрація обов'язкова.

Занадто часто ІТ-команди акцентують увагу на реактивних, а не на запобіжних діях. Ви реагуєте на звернення до служби підтримки, на втрачені ноутбуки, на скарги кінцевих користувачів. Але просто реагувати – цього недостатньо для ефективної роботи бізнес-процесів. Важливо діяти на випередження – отримувати інформацію, необхідну для завчасного вирішення бізнес-проблем. Це можливо завдяки спільній роботі ІТ-послуг (ITSM) та управління ІТ-активами (ITAM).

ITSM націлений на забезпечення своєчасної підтримки основних ІТ-послуг для компанії, у той час як завдання ITAM – виявляти та відстежувати апаратні та програмні активи внутрішніх служб, вести облік їх стану, керувати відповідністю та оптимізувати витрати, загальну вартість протягом життєвого циклу активів. Для досягнення бізнес-продуктивності важливо ці дві сфери інтегрувати. Платформа Ivanti Enterprise Service Management (ESM) легко вирішує завдання об'єднання ITSM та ITAM.

*Вебінар є спільним для України та країн Центральної Азії, тому викладається російською мовою.