Rescue
Надавайте безперешкодну віддалену підтримку, легко й безпечно вирішуючи будь-які проблеми на ПК, Mac, iOS та Android
Програмні продукти LogMeIn для взаємодії й підтримки відрізняються неперевершеною гнучкістю й безпечністю. Вони надають інструменти, які допомагають як стартапам, так і великим організаціям вирішувати проблеми, а також краще обслуговувати клієнтів.
Продукти Rescue віддаленої підтримки для розвитку вашої компанії залежно від типу підтримки та віддаленого обслуговування:
- Remote Device Support
Підтримка віддалених робочих столів і мобільних пристроїв для ІТ-відділів та відділів обслуговування клієнтів: від простого усунення несправностей до складних робочих процесів. - Visual Engagement
Інтерактивна підтримка з використанням камери. Rescue Live Lens дає змогу безперешкодно підтримувати обладнання й середовища віддалено, ремонтувати, а також установлювати.
Rescue створений для підприємства. Створений для найкращої віддаленої підтримки.
Безперервна працездатність Rescue становить 99,9%, що є найкращим показником у галузі.
Візьміть під контроль те, як ваші клієнти отримують підтримку віддаленого робочого стола
Rescue надає вам можливості для налаштування й брендингу, щоб адаптувати рішення до ваших унікальних потреб.
Коли ваша репутація під загрозою, найвищий рівень безпеки не опція
Заходи безпеки корпоративного рівня гарантують безпеку ваших користувачів і бізнесу.
Створіть екосистему, яка працює для вашого бізнесу
Rescue без проблем підключається до застосунків, з якими ви вже працюєте і яким довіряєте, завдяки вбудованій інтеграції і надійним відкритим API.
Покращуйте бізнес-результати за допомогою віддаленої підтримки
Забезпечте гнучку й надійну віддалену підтримку незалежно від того, наскільки великий ваш бізнес чи наскільки швидко він росте. Це більше, ніж просто вирішення технічних проблем. Ідеться про економію часу та грошей, а також про підвищення ефективності всієї вашої компанії.
Чекайте менше. Вирішіть більше проблем замовника
Отримайте доступ до пристрою за 20 секунд або й швидше. Без передустановленого програмного забезпечення.
LogMeIn Rescue може допомогти вашій ІТ-команді безперешкодно підтримувати вашу працюючу з будь-якого місця організацію
Надійно підключайтеся за допомогою LogMeIn Rescue до будь-якого ПК, Mac чи мобільного девайсу в буд-якій мережі і з будь-якого місця в будь-який час.
Функціонал
Більше, ніж просто вирішення технічних проблем віддалено
Підтримка кількох платформ
Від настільного комп’ютера до мобільного, від Mac до Windows
Мультисесійна обробка
Оптимізація ресурсів, віддалена підтримка великої кількості користувачів одночасно шляхом перемикання між 10 сеансами одночасно
Більше з меншими затратами
Економія часу під час виконання декількох процесів підтримки
Додаткова допомога без зайвого головного болю
Потрібна зовнішня експертиза? Залучайте підрядників, не додаючи більше ліцензій у свій акаунт
Миттєвий чат
Віддалена підтримка користувачів, де б вони не перебували. Чат перед сесією допоможе визначити необхідний рівень підтримки без завантаження застосунку.
Перезавантаження й перепідключення
Ви можете миттєво перезавантажитися й підключитися, навіть якщо пристрої працюють без нагляду або в безпечному режимі.
Безпека Rescue
Підтверджується щорічними аудитами, з’єднання шифруються за 256-бітним алгоритмом AES, а доступ до функцій обмежується на підставі прав
Швидке вирішення проблем
Одним натисканням проводьте діагностику, беріть керування на себе й передавайте файли