Inbound Sales: як це працює в HubSpot?

Inbound (вхідні) продажі в HubSpot

Вхідні продажі — це орієнтований на клієнта підхід продажів, який фокусується на побудові відносин, забезпеченні цінності та вирішенні унікальних проблем клієнта. На відміну від традиційних методів продажів, які значною мірою покладаються на холодні дзвінки та агресивну тактику, вхідні продажі вимагають більш персоналізованого та консультативного підходу.

Однією з ключових особливостей методології вхідного продажу HubSpot є використання портретів покупців. Це вигадані образи поведінки ваших ідеальних клієнтів, створені на основі реальних даних і прогнозів. Розуміючи характер своїх покупців, ви можете адаптувати свій підхід до продажів з урахуванням їх конкретних больових точок, потреб та бажань.

CRM-інструменти для продажів

І ось тут на допомогу менеджеру з продажів приходить HubSpot. Методологія вхідних продажів НubSpot заснована на їхній CRM-системі, яка є функціональною та потужною. HubSpot CRM — це віртуальний командний центр вашого відділу продажів, який дозволяє вам відстежувати всі ваші контакти, угоди та взаємодії в одному місці. За допомогою CRM ви можете легко розставляти пріоритети серед потенційних клієнтів, керувати своєю воронкою продажів та отримувати 360-градусне уявлення про свій процес продажу.

Крім того, CRM HubSpot легко інтегрується з програмним забезпеченням для автоматизації маркетингу, дозволяючи вам узгоджувати свої продажі та маркетингові зусилля. Завдяки такій інтеграції ви можете бути впевнені, що ваші потенційні клієнти будуть правильно організовані протягом усього шляху покупця, надаючи їм потрібну інформацію у потрібний час.

Інструменти електронного маркетингу

За допомогою інструмента електронного маркетингу HubSpot ви можете створювати робочі персоналізовані електронні листи. Сегментувати свою аудиторію, автоматизувати свої кампанії та навіть відстежувати ефективність електронних листів, бачити всю статистику (доставка, відкриття, переходи за посиланнями). Вам це не нагадує особистого помічника, який подбає про всі ваші потреби в галузі електронного маркетингу? Але це не все. HubSpot також пропонує ряд інструментів, які допоможуть вам оптимізувати продажі і скоротити шлях закриття угоди. HubSpot надасть вам все необхідне: від шаблонів та ланцюжків електронних листів до живого чату та планування зустрічей.

Інструменти автоматизації продажів

А тепер давайте поговорімо про інструмент, який змусить вашу команду з продажів стрибати від радості: інструмент автоматизації продажів. Ця функція дозволяє автоматизувати рутині завдання, такі як надсилання наступних листів або оновлення записів контактів. Автоматизуючи ці завдання, ваша команда продажів зможе зосередитись на тому, що у них виходить найкраще: на продажах! Крім того, завдяки можливостям автоматизації ви можете бути впевнені, що жоден потенційний клієнт не залишиться непоміченим і що ваш процес продажів буде працювати як добре злагоджена команда.

Інструмент живого чату

І останнє, але не менш важливе: у вас буде інструмент живого чату. У сучасному швидко мінливому світі клієнти очікують на миттєву підтримку та відповіді на свої запитання. За допомогою інструмента живого чату HubSpot ви можете надавати підтримку відвідувачам вашого веб-сайту в режимі реального часу та взаємодіяти з ними у потрібний час. Цей інструмент не тільки допоможе вам конвертувати більше потенційних клієнтів, а й створить приємні враження для ваших клієнтів.

І це все, запитайте ви! Ми розглянули лише деякі з інструментів HubSpot, які допоможуть вам підвищити продажі. Від CRM до електронного маркетингу, автоматизації продажу та живого чату — ці інструменти покликані полегшити ваше життя та збільшити продажі.

Inbound Sales Statistics

Щоб відчути силу та оцінити ефективність вхідних продажів, давайте подивимося на кілька статистичних даних:

• За даними LinkedIn, 62% B2B-клієнтів відповідають продавцям, які діляться контентом та ідеями, що відповідають їхнім інтересам та професійним потребам
• 41% B2B-покупців переглядають 3–5 фрагментів онлайн-контенту, перш ніж зв'язатися із продавцем. Персоналізація веде до успіху у внутрішніх продажах
• 49% споживачів стають постійними покупцями після індивідуального купівельного досвіду
• Торгові представники, які прагнуть бути корисними клієнтам під час дзвінків, досягають на 96 % більшого успіху.

Дізнатися більше! Inbound Sales: How to Sell the Way Prospects Buy

Висновки про Inbound Sales

Вхідні продажі в HubSpot допоможуть вам зосередити увагу на побудові відносин з потенційними клієнтами, вирішенні їхніх проблем, встановити значні зв'язки з існуючими клієнтами та збільшити продажі. Незалежно від того, чи ви є власником малого бізнесу або досвідченим спеціалістом з продажів, методологія вхідних продажів HubSpot обов'язково підніме ваші продажі на нову висоту.

Зручний інтерфейс HubSpot, безшовна інтеграція з іншими програмами, ефективне управління угодами та потужні можливості звітності роблять його найкращим вибором для компаній, які хочуть оптимізувати свої процеси продажів. Хоча це може бути необов'язково для кожної організації, HubSpot CRM пропонує низку функцій, які можуть значно покращити ваші продажі. Отже, чому б не спробувати та не побачити різницю, яку вона може дати? Ваш відділ продажів буде вам за це вдячний!

Шукаєте експерта з HubSpot?

Softprom є авторизованим партнером HubSpot. Ми реалізуємо проекти разом із фахівцями HubSpot. Підбираємо найкращі пакети під ваші завдання. Підтримка тестування. Підтримка в інтеграції та впровадженні. Надаємо можливість оплати у національній валюті.