Inbound Sales: как это работает в HubSpot?

Inbound (входящие) продажи в HubSpot

Входящие продажи — это ориентированный на клиента подход к продажам, который фокусируется на построении отношений, обеспечении ценности и решении уникальных проблем клиента. В отличие от традиционных методов продаж, которые в значительной степени полагаются на холодные звонки и агрессивную тактику, входящие продажи требуют более персонализированного и консультативного подхода.

Одной из ключевых особенностей методологии входящих продаж HubSpot является использование портретов покупателей. Это вымышленные поведенческие образы ваших идеальных клиентов, созданные на основе реальных данных и прогнозов. Понимая характер своих покупателей, вы можете адаптировать свой подход к продажам с учетом их конкретных болевых точек, потребностей и желаний.

CRM-инструменты для продаж

И вот здесь на помощь менедждеру по продажам приходит HubSpot. Методология входящих продаж НubSpot основана на их CRM-системе, которая является функциональной и мощной. HubSpot CRM — это виртуальный командный центр вашего отдела продаж, который позволяет вам отслеживать все ваши контакты, сделки и взаимодействия в одном месте. С помощью CRM вы можете легко расставлять приоритеты среди потенциальных клиентов, управлять своей воронкой продаж и получать 360-градусное представление о своем процессе продаж. Это меняет правила игры, позволяя оставаться организованным и быть на высоте!

Кроме того, CRM HubSpot легко интегрируется с программным обеспечением для автоматизации маркетинга, позволяя вам согласовывать свои продажи и маркетинговые усилия. Благодаря такой интеграции вы можете быть уверены, что ваши потенциальные клиенты будут правильно организованы на протяжении всего пути покупателя, предоставляя им нужную информацию в нужное время.

Инструменты электронного маркетинга

С помощью инструмента электронного маркетинга HubSpot вы можете многовенно создавать рабочие персонализированные электронные письма. Сегментировать свою аудиторию, автоматизировать свои кампании и даже отслеживать эффективность электронных писем, видеть всю статистику (доставка, открытие, переходы по ссылкам).  Вам это не напоминает личного помощника, который позаботится обо всех ваших потребностях в области электронного маркетинга? Но это не все. HubSpot также предлагает ряд инструментов, которые помогут вам оптимизировать процесс продаж и сократить путь закрытия сделки. HubSpot предоставит вам все необходимое: от шаблонов и цепочек электронных писем до живого чата и планирования встреч.

Инструменты автоматизации продаж

А теперь давайте поговорим об инструменте, который заставит вашу команду по продажам прыгать от радости: инструменте автоматизации продаж. Эта функция позволяет автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как отправка последующих писем или обновление записей контактов. Автоматизируя эти задачи, ваша команда продаж сможет сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего: на продажах! Кроме того, благодаря возможностям автоматизации вы можете быть уверены, что ни один потенциальный клиент не останется незамеченным и что ваш процесс продаж будет работать как хорошо слаженная команда.

Инструмент живого чата

И последнее, но не менее важное: у вас будет инструмент живого чата. В современном быстро меняющемся мире клиенты ожидают мгновенной поддержки и ответов на свои вопросы. С помощью инструмента живого чата HubSpot вы можете оказывать поддержку посетителям вашего веб-сайта в режиме реального времени и взаимодействовать с ними в нужное время. Этот инструмент не только поможет вам конвертировать больше потенциальных клиентов, но и создаст приятные впечатления для ваших клиентов.

И это все, спросите вы! Мы рассмотрели лишь некоторые из инструментов HubSpot, которые помогут вам повысить продажи. От CRM до электронного маркетинга, автоматизации продаж и живого чата — эти инструменты призваны облегчить вашу жизнь и увеличить продажи.

Inbound Sales Statistics

Чтобы ощутить силу и оценить эффективность входящих продаж, давайте посмотрим на несколько статистических данных:

• По данным LinkedIn, 62% B2B-клиентов отвечают продавцам, которые делятся контентом и идеями, соответствующим их интересам и профессиональным потребностям 
• 41% B2B-покупателей просматривают 3–5 фрагментов онлайн-контента, прежде чем связаться с продавцом. Персонализация ведет к успеху в внутренних продажах.
• 49% потребителей становятся постоянными покупателями после индивидуального покупательского опыта.
• Торговые представители, стремящиеся приносить пользу клиентам во время звонков, добиваются на 96 % большего успеха.

Узнать больше!  Inbound Sales: How to Sell the Way Prospects Buy

Выводы про Inbound Sales

Входящие продажи в HubSpot помогут вам сосредоточить внимание на построении отношений с потенциальными клиентами, решении их проблем, поможет установить значимые связи с существующими клиентами и увеличить продажи. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или опытным специалистом по продажам, методология входящих продаж HubSpot обязательно поднимет ваши продажи на новую высоту.

Удобный интерфейс HubSpot, бесшовная интеграция с другими ПО, эффективное управление сделками и мощные возможности отчетности делают его лучшим выбором для компаний, которые хотят оптимизировать свои процессы продаж. Хотя это может быть необязательно для каждой организации, HubSpot CRM предлагает ряд функций, которые могут значительно улучшить ваши продажи. Итак, почему бы не попробовать и не увидеть разницу, которую она может дать? Ваш отдел продаж будет вам за это благодарен!

Ищете эксперта по HubSpot?

Softprom является авторизованным партнером HubSpot. Мы реализуем проекты вместе со специалистами HubSpot. Подбираем лучшие пакеты под ваши задачи. Поддержка тестирования. Поддержка в интеграции и внедрении. Предоставляем возможность оплаты в национальной валюте.