Запись вебинара: Алгоритм создания и обработки запросов при помощи Ivanti ITSM

Узнайте больше о help desk Ivanti Service Management для создания и обработки инцидентов и запросов.

Из данного видео вы узнаете:

• Об обзоре консоли Ivanti Service Management.
• О настройке и создании запросов.
• О настройке и создании инцидентов.
• Об обработке созданных инцидентов\запросов.
• О создании дашбордов и формировании отчетов.