Product
Milestone Care Plus и Care Premium

Milestone Care Plus и Care Premium

Обновление, поддержка и развитие XProtect

Программное обеспечение Milestone XProtect для систем видеонаблюдения является платформой, на которой можно построить интегрированную систему безопасности, добавив видеоаналитику, контроль доступа и другие интегрированные системы, которые наилучшим образом подходят заказчику.

Имея огромный  практический опыт компания Milestone Systems на 100% знает, как важно обеспечить заказчикам возможность бесшовного масштабирования и удобного обновления во время эксплуатации: сегодня у заказчика в системе только 48 камер, а через два года может быть несколько тысяч камер.

Milestone Systems обеспечивает своих заказчиков полной и исчерпывающей информацией про жизненный цикл XProtect. Когда версия устаревает, Milestone заблаговременно предупреждает своих заказчиков, чтобы они могли запланировать переход на новую версию при наличии в системе Milestone Care.

Milestone Care ― это название комплексной программы поддержки и обновления продуктов XProtect Express+, XProtect Professional+, XProtect Expert и XProtect Corporate на протяжении срока их эксплуатации.

Эта программа направлена на защиту инвестиций заказчиков и обеспечение стабильной и безопасной работы систем видеонаблюдения на базе Milestone XProtect. Регулярные обновления помогают снизить уязвимости системы, обеспечивая ее защиту от киберугроз.

Milestone Systems предлагает своим заказчикам два варианта Care сроком на 1, 3 или 5 лет.

Milestone Care Plus предоставляет доступ к обновлениям версий XProtect, новым функциям, которые обеспечивают актуальность и безопасность XProtect, что позволяет заказчикам бесшовно масштабировать свою систему видеонаблюдения от нескольких сотен до тысячи камер.

Milestone Care Premium включает возможности Milestone Care Plus, а также предоставляет заказчикам прямой доступ к технической поддержке для обеспечения безопасности объектов наивысшего уровня и гарантированное время ответа на запросы.

Преимущества

Наличие Milestone Care Plus в системе XProtect предоставляет заказчикам:

  • Доступ к обновлениям: возможность установки регулярных обновлений XProtect (до трех раз в год) с новыми функциями;
  • Проактивный мониторинг: администратор системы или уполномоченный системный интегратор может отслеживать состояние и работоспособность системы;
  • Возврат инвестиций при развитии системы: переход на более старшую версию Milestone XProtect со 100% возвратом вложенных инвестиций по программе trade-in.

Наличие Milestone Care Premium предоставляет заказчикам:

  • Прямой доступ к технической поддержке Milestone 24/7: возможность для заказчиков напрямую, без участия системных интеграторов, обратиться в техническую поддержку Milestone в любое время суток;
  • Гарантированное время ответа (SLA): Milestone предоставляет четкие временные рамки ответов на запросы, что ускоряет решения любых запросов;
  • Поддержка на разных языках: поддержка предоставляется на восьми языках, что упрощает общение и создает комфорт заказчикам.

Для заказчиков Milestone масштабирование системы видеонаблюдения XProtect происходит удобно и легко, достаточно лишь обеспечить необходимые аппаратные ресурсы, добавить новые лицензии и поддерживать наличие Milestone Care.

Руководители, отвечающие за системы видеонаблюдения и системы безопасности, всегда стремятся поддерживать свои системы в актуальном состоянии. Но ситуации бывают разные и иногда заказчики из-за форс-мажоров или перераспределения бюджетов могут пропустить период продления и Care в системе может закончиться, но это не станет проблемой.

Что бы ни случилось, на помощь заказчикам в вашей стране придет Softprom и наши партнеры — системные интеграторы Milestone в каждой конкретной стране, потому что Milestone Systems предлагает своим заказчикам механизм возобновления Milestone Care в системе без каких-либо штрафных санкций. Следите за нашими акциями, чтобы получить наилучшее предложение по Milestone Care.

Алена Швецова, Директор направления систем безопасности, Страны СНГ и Грузия. Softprom

Softprom — официальный дистрибьютор Milestone Systems в Азербайджане, Армении, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Таджикистане, Туркменистане и Узбекистане.

Запросите консультацию у экспертов Softprom по Milestone XProtect и Milestone Care в вашей стране, чтобы обеспечить безопасность вашего объекта сегодня и в будущем.

Примеры внедрений

Retail. Торговые центры, магазины, АЗС

IP видеонаблюдение и видеоаналитика теперь решают не только задачи физической безопасности. С их помощью можно получить бизнес-статистику, понимать и... Подробно

Торговля |

Банки и финансовые структуры

Системы безопасности и видеонаблюдения играют ключевую роль в управлении внутренними рисками в банках и финансовых структурах. Подробно

Финансовая |

Безопасный город / безопасная страна

Программное обеспечение Milestone позволяет строить новые, масштабные системы видеонаблюдения с повышенными требованиями к безопасности и надежности. ... Подробно

Государственная |

Критическая инфраструктура

XProtect для видеонаблюдения позволяет операторам критически важных объектов инфраструктуры интерактивно контролировать оборудование, операции и процессы. ... Подробно

Государственная |

Промышленность. Безопасность сложных объектов

Система управления видео Milestone XProtect обеспечит необходимую защиту и поможет управлять задачами в сфере производства. Не только в целях безопасности,... Подробно

Промышленность |