Milestone Care
Обновление, поддержка и развитие XProtect
Программное обеспечение Milestone XProtect было первым в мире ПО для видеонаблюдения (VMS) в 1999 году и за более чем тридцать лет остается самым популярным среди заказчиков.
Для систем видеонаблюдения Milestone XProtect стало по сути операционной системой, на базе которой можно построить интегрированную систему безопасности, добавив видеоаналитику, контроль доступа и другие интегрированные системы, которые наилучшим образом подходят заказчику.
Имея такой огромный практический опыт компания Milestone Systems на 100% знает, как важно обеспечить заказчикам возможность бесшовного масштабирования и удобного обновления во время эксплуатации: сегодня у заказчика в системе только 48 камер, а через два года может быть несколько тысяч камер.
Milestone Systems обеспечивает своих заказчиков полной и исчерпывающей информацией про жизненный цикл XProtect. Когда версия устаревает, Milestone заблаговременно предупреждает своих заказчиков, чтобы они могли запланировать переход на новую версию при наличии в системе Milestone Care.
Milestone Care ― это название комплексной программы поддержки и обновления продуктов XProtect Express+, XProtect Professional+, XProtect Expert и XProtect Corporate на протяжении срока их эксплуатации.
Эта программа направлена на защиту инвестиций заказчиков и обеспечение стабильной и безопасной работы систем видеонаблюдения на базе Milestone XProtect. Регулярные обновления помогают снизить уязвимости системы, обеспечивая ее защиту от киберугроз.
Milestone Systems предлагает своим заказчикам два варианта Care сроком на 1, 2, 3 или 5 лет.
Milestone Care Plus предоставляет доступ к обновлениям версий XProtect, новым функциям, которые обеспечивают актуальность и безопасность XProtect, что позволяет заказчикам бесшовно масштабировать свою систему видеонаблюдения от нескольких сотен до тысячи камер.
Milestone Care Premium включает возможности Milestone Care Plus, а также предоставляет заказчикам прямой доступ к технической поддержке для обеспечения безопасности объектов наивысшего уровня и гарантированное время ответа на запросы.
Преимущества
Наличие Milestone Care Plus в системе XProtect предоставляет заказчикам:
- Доступ к обновлениям: возможность установки регулярных обновлений XProtect (до трех раз в год) с новыми функциями;
- Проактивный мониторинг: администратор системы или уполномоченный системный интегратор может отслеживать состояние и работоспособность системы;
- Возврат инвестиций при развитии системы: переход на более старшую версию Milestone XProtect со 100% возвратом вложенных инвестиций по программе trade-in.
Наличие Milestone Care Premium предоставляет заказчикам:
- Прямой доступ к технической поддержке Milestone 24/7: возможность для заказчиков напрямую, без участия системных интеграторов, обратиться в техническую поддержку Milestone в любое время суток;
- Гарантированное время ответа (SLA): Milestone предоставляет четкие временные рамки ответов на запросы, что ускоряет решения любых запросов;
- Поддержка на разных языках: поддержка предоставляется на восьми языках, что упрощает общение и создает комфорт заказчикам.
Для заказчиков Milestone масштабирование системы видеонаблюдения XProtect происходит удобно и легко, достаточно лишь обеспечить необходимые аппаратные ресурсы, добавить новые лицензии и поддерживать наличие Milestone Care.
Руководители, отвечающие за системы видеонаблюдения и системы безопасности, всегда стремятся поддерживать свои системы в актуальном состоянии. Но ситуации бывают разные и иногда заказчики из-за форс-мажоров или перераспределения бюджетов могут пропустить период продления и Care в системе может закончиться, но это не станет проблемой.
Что бы ни случилось, на помощь заказчикам в вашей стране придет Softprom и наши партнеры — системные интеграторы Milestone в каждой конкретной стране, потому что Milestone Systems предлагает своим заказчикам механизм возобновления Milestone Care в системе без каких-либо штрафных санкций. Следите за нашими акциями, чтобы получить наилучшее предложение по Milestone Care.
Softprom — официальный дистрибьютор Milestone Systems в Азербайджане, Армении, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Узбекистане, Туркменистане и Таджикистане.
Запросите консультацию у экспертов Softprom по Milestone XProtect и Milestone Care в вашей стране, чтобы обеспечить безопасность вашего объекта сегодня и в будущем.
Примеры внедрений
Retail. Торговые центры, магазины, АЗС
IP видеонаблюдение и видеоаналитика теперь решают не только задачи физической безопасности. С их помощью можно получить бизнес-статистику, понимать и... Подробно
Торговля |
Системы безопасности и видеонаблюдения играют ключевую роль в управлении внутренними рисками в банках и финансовых структурах. Подробно
Финансовая |
Безопасный город / безопасная страна
Программное обеспечение Milestone позволяет строить новые, масштабные системы видеонаблюдения с повышенными требованиями к безопасности и надежности. ... Подробно
Государственная |
XProtect для видеонаблюдения позволяет операторам критически важных объектов инфраструктуры интерактивно контролировать оборудование, операции и процессы. ... Подробно
Государственная |
Промышленность. Безопасность сложных объектов
Система управления видео Milestone XProtect обеспечит необходимую защиту и поможет управлять задачами в сфере производства. Не только в целях безопасности,... Подробно
Промышленность |