Use Case

Задачи

  • Обеспечение физической безопасности объекта,
  • Безопасность торгового центра, магазина, сотрудников и посетителей,
  • Простой экспорт записанного видео для использования в качестве доказательства,
  • Способность быстро реагировать на тревоги,
  • Снижение махинаций кассиров, контроль за операциями на кассе,
  • Построение интегрированных решений, включающих контроль доступа, работа со звуком или видеоаналитика,
  • Надежная и безопасная видеофиксация всех ситуаций,
  • Бизнес-статистика для эффективного управления ритейл-бизнесом,
  • Понимание и управление предпочтениями клиентов.

Результаты

  1. Платформа для системы охранного видеонаблюдения и бизнес-аналитики.
  2. Платформа для интегрированной системы безопасности (видеонаблюдение, контроль доступа, интеграция с POS терминалами, CRM и т.п.).
  3. Комплексный подход к обеспечению безопасности и эффективности бизнеса (контроль за безопасностью и за бизнесом из одних рук).
  4. Разграничение прав доступа операторов к видеоинформации: просмотр, просмотр/ экспорт, доступ с мобильных устройств.
  5. Создание умных решений для бизнес-аналитики, которая даст точную информацию по эффективности работы ритейла (конверсия, зоны интереса покупателей, эффективность расположения товаров в зале и на полках, эффективность работы кассиров, длина очередей, эффективность работы продавцов, гендерная аналитика (пол, возраст).
  6. Идентификация клиента с помощью видеоаналитики (распознавание лиц) для использования в программах лояльности.
  7. Создание базы нежелательных посетителей/мошенников по распознанным лицам.
  8. Снижение количества махинаций и инцидентов во время кассовых операций.
  9. Кибербезопасность системы видеонаблюдения, соответствие GDPR.

Описание

Главной целью повседневной работы ритейла является обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, рост прибыли и количества клиентов. Тем не менее, существует множество рисков и инцидентов, снижающих прибыль и влияющих на репутацию, а именно взломы, кражи, мошенничество, террористические угрозы, неэффективная реклама, недобросовестная конкуренция и т.п. Качественное видеонаблюдение может предоставить владельцам магазинов надежные доказательства в случае инцидента.

Эффективная система видеонаблюдения на базе Milestone XProtect может обеспечить нечто большее, чем просто безопасность, помогая собственникам бизнеса снижать затраты за счет полного контроля за ситуацией и повышать эффективность операционных процессов.

Глобальный ритейл нуждается в координации деятельности всех своих магазинов, которые географически распределены. Централизованное управление системой видеонаблюдения на базе Milestone XProtect позволяет операторам безопасности контролировать все магазины, как локально, так и в штаб-квартире ритейл-оператора.

Для каких клиентов важны и 100% подходят решения Milestone Systems:

  • Большие торговые центры. В одном объекте множество разных объектов (магазины, точки питания, парковки, общественные зоны).
  • Сетевые магазины. Распределенные объекты в масштабе страны, множество точек продаж, главный офис.

Каких инцидентов позволит избежать своевременное внедрение систем IP видеонаблюдения и видеоаналитики

Жертвы и ущерб в результате терактов, угон автомобилей, кражи личного имущества, потеря репутации, недополучение прибыли, неэффективное управление бизнесом (некорректный расчет тарифов на аренду, неэффективная реклама, постоянная конкуренция с другими ТРЦ).

Возможности решений Milestone для ритейла:

Гибкая архитектура решения

Ранее купленное оборудование, камеры и регистраторы могут быть подключены к Milestone XProtect.

Разграничение прав доступа и аудит действий операторов

Возможность строгого разграничения прав доступа к видеоинформации.

Снижение нагрузки на операторов

Гибкое управление зонами, которые нужно видеть в режиме реального времени и зонами, которые нужно записывать в архив и смотреть при необходимости.

Управления системой видеонаблюдения

Возможность управления системой видеонаблюдения как частью ИТ инфраструктуры ритейла.

Проактивная защита с использованием звука

Расширение возможностей видеонаблюдения за счет использование IP динамиков. Возможность оперативного голосового оповещения оператором. Трансляция записанного аудиосообщения как как реакция на внештатное событие.

Охранная и бизнес видеоаналитика

Защита и контроль за порядком, повышение эффективности бизнес-процессов.

Платформа для системы безопасности

В Milestone XProtect интегрированы 100+ сторонних решений: контроль доступа, видеоаналитика и др.

Интеграция с инженерными системами объекта

Позволяет снизить человеческий фактор и максимально автоматизировать и документировать все технологические процессы.

Решение всех задач безопасности

Единый софт как охранного видеонаблюдения, так и для решения бизнес-задач.

Контроль за оперативной ситуацией

С помощью Milestone Video Push сотрудники службы безопасности могут передавать видео в реальном времени из зон не покрытых видеокамерами в систему видеонаблюдения.

Эффективность для СБ и руководства

Авторизованный доступ ко всей системе видеонаблюдения с компьютера, планшета, мобильного телефона.

Edge Storage

Повышение надежности системы за счет возможности локальной записи видео на SD карты в IP камерах и переноса видео из локальных магазинов в центр по времени, расписанию.

  • Majid Al Futtaim, ОАЭ см>
  • Åhléns, Швеция см>
  • Los Angeles Convention Center, США (VMS Milestone + камеры Hanwha Techwin)
  • Suburban shopping centre, Австралия (VMS Milestone + распознавание лиц Imagus)
  • The Strand, Австралия (VMS Milestone + видеоаналитика Agent Vi)
  • Dick Hannah, США (VMS Milestone + камеры Hanwha Techwin)
  • ТРЦ Кристалл, Россия