16/10 Webcast: Техническая поддержка Citrix. Важное в деталях

При работе с решениями Citrix иногда возникают ситуации, когда Заказчикам или Партнерам необходимо обратится за поддержкой вендора для решения проблем связанных с эксплуатацией или настройкой продуктов Citrix.

В ходе вебинара вы узнаете:

1. О существующих пакетах поддержки решений Citrix;
2. Различиях между пакетами поддержки решений Citrix;
3. Условиях и правилах приобретения.

С командой Citrix рассмотрим основные принципы и рекомендации по работе со службой поддержкой, чтобы сделать данное взаимодействие максимально продуктивным.

Также расскажут о доступных инструментах для самостоятельной первоначальной диагностики решений Citrix.