• Повышение продуктивности сотрудников,
• Сокращение затрат на бумагу,
• Сокращение затрат на архивирование,
• Сокращение затрат на печать,
• Упрощение сервиса для клиентов.

Результаты

1. Диджитализация подписей.
2. Экономия финансов.
3. Повышение эффективности.
4. Упрощение процесса подписания.
5. Удобство для клиентов.

Описание

О компании

Гонконгская и Шанхайская банковская корпорация являются членами-основателями банковской группы HSBC. HSBC — финансовый лидер во всем в Азиатско-Тихоокеанском регионе и крупнейший банк, зарегистрированный в Гонконге.

Проблематика

Клиенты банков и сберегательных касс были обязаны повторять свои подписи на сотнях разных документов. Денежные переводы, текущие счета, контракты, кредитные карты, кредитные соглашения, денежные поступления... Все это типичные операции, свойственные финансовой сфере, где, независимо от специфической отрасли, используются серии подписей клиентов и сотрудников на различных бумажных документах. Кроме постоянной траты усилий, эти документы порождали как прямые затраты — на бумагу и печать, так и косвенные — на обработку и архивирование каждого документа.

Интеграция

В 2009 году HSBC решили ввести и развернуть внедрение планшетов для электронной подписи Wacom. В настоящее время, уже более 100 филиалов в Гонконге оснащены фирменными планшетами.

Результат

Планшет для электронных подписей поддерживает большинство общих банковских операций, включая депозит наличными, денежный перевод, оплату кредитной картой. В HSBC происходит более 15 миллионов транзакций за год с помощью электронной подписи, а среднее время транзакции сократилось на 14% по сравнению с традиционной бумажной транзакцией.

Банковская корпорация сэкономила прямые расходы, связанные с бумажными документами, добилась большего удобства для клиентов и сотрудников, а также получила репутационную прибыль, зарекомендовав себя как поставщика современных решений.