Уже скоро обучение по основам ITIL V3 для управления IT-услугами. Набор новой учебной группы

Уважаемые коллеги,
Учебный Комплекс ERC приглашает всех желающих на обучение по основам ITIL V3 для управления IT-услугами!

Чему будут учить?

В курсе изложены основы управления IT-сервисами (IT Service Management — ITSM), систематизированные в библиотеке инфраструктуры IT (Information Technology Infrastructure Library — ITIL) версии 3.

Что отличает данный курс от других курсов по ITIL?

Курс HF422S - Основы ITIL V3 для управления IT-услугами сертифицирован в EXIN (это дает право на сдачу экзамена).
В процессе обучения слушатели обмениваются опытом и обсуждают возникающие в их работе реальные проблемы с опытным инструктором-консультантом из HP Enterprise.
Чтобы получить максимальный эффект от обучения, здесь применяется деловая игра “Гонки за результатом” (подробнее здесь).

Детальнее о курсе и регистрация >>

Курс будет полезен
Специалистам и руководителям подразделений IT, принимающим участие в процессе предоставления IT-сервисов. Администраторам систем и сетей. Руководству и сотрудникам IT-служб поддержки пользователей. А также руководителям любого уровня, взаимодействующим с IT, либо готовящимся к этому.

Всем участникам выдается сертификат HP об окончании курса.
Кроме того, курс готовит к сдаче сертификационного экзамена на “ITIL® (V3) Foundation Certificate in IT Service Management”.
После его успешной сдачи вы получите по почте сертификат от EXIN и значок специалиста по ITIL.

Курс платный.