Новые функциональные возможности решений XenApp и XenDesktop версии Platinum

Компания Citrix представила новые функциональные возможности решений Citrix XenApp и XenDesktop версии Platinum, и соответственно Citrix Workspace Suite.

Эти нововведения позволяют упростить процесс управления и доставки приложений, а также процесс мониторинга и оптимизации приложений и десктопов, что может стать веским основанием для многих заказчиков при переходе на самую функциональную редакцию продукта.

Новые пакеты управления SCOM Management Packs для полного мониторинга всего стека решений Citrix

С целью расширения функциональных возможностей сквозного мониторинга инфраструктуры доставки Citrix и укрепления интеграции с продуктами Microsoft, компания приобрела технологию Management Pack (MP) у Comtrade. Comtrade, участник программы Citrix Ready Premier и партнер Gold ISV Partner Microsoft, является признанным поставщиком решений по управлению корпоративными приложениями и инфраструктурой, обеспечивающий интеграцию с System Center Operations Manager (SCOM) Microsoft. Продукты компании почти десять лет активно используются сотнями клиентов во всем мире, помогая объединять Microsoft SCOM и критические для бизнеса ИТ-решения компаний.

Дополнительные пакеты для SCOM, указанные ниже, будут эксклюзивно доступны для клиентов компании Citrix. Предложение является бесплатным для пользователей решений XenApp и XenDesktop в редакции Platinum с активной подпиской Subscription Advantage (SA) или Software Maintenance (SWM). Материалы для загрузки будут размещены на сайте citrix.com в I квартале 2016 г.

Эти дополнительные пакеты управления к SCOM объединяют задачи мониторинга инфраструктуры XenApp/XenDesktop и остальной части вашей ИТ-инфраструктуры, что позволяет осуществлять полное управление с помощью одной консоли.

Пакеты SCOM дополняют Citrix Director и предоставляют дополнительные преимущества

Пакеты SCOM объединяются с функциональными возможностями службы поддержки Director и предлагают системным администраторам дополнительные инструменты для мониторинга инфраструктуры и рабочих нагрузок. А последняя версия Director также позволяет отображать предупреждения SCOM в консоли технической поддержки для эффективного устранения неполадок. Дополнительные преимущества использования пакетов SCOM вместе с Director:

• Комплексный мониторинг инфраструктуры Citrix, включая XenApp, XenDesktop, StoreFront, Web Interface, Provisioning Services, License Server, XenServer, NetScaler и CloudBridge;
• Создание обзоров состояния различных площадок и версий с помощью панелей SLA;
• Расширенный мониторинг приложений, групп доставки и площадок;
• Расширенный мониторинг работы пользователей с расширенными предупреждениями, связанными с входом в систему и скоростью работы;
• Запуск Director из графического интерфейса панели управления SCOM при получении предупреждения для проверки сессий пользователя;
• Просмотр топологии инфраструктуры с детальной дополнительной информацией.

Кроме того, Citrix приобрела у компании Comtrade пакеты управления для XenMobile и ShareFile. Дополнительная информация по данной новости будет представлена позднее.

AppDNA для AppDisk

Новая технология AppDisk, которая станет частью новой версии XenApp и XenDesktop 7.8, даст возможность администраторам упаковывать и управлять приложениями независимо от основного образа клиентского десктопа и серверной ОС. Это позволит сократить количество эталонных образов для управления и упростит установку и обновление приложений. И что важно отметить - технология AppDisk будет включена во ВСЕ редакции XenApp и XenDesktop!

Какие преимущества получают пользователи редакции Platinum?
Пользователи получают возможность использовать AppDNA непосредственно с консолью Studio для оценки и решения вопросов совместимости приложений внутри AppDisk, между слоями AppDisk и между главным образом ОС и AppDisk. Аналитика приложений позволяет сэкономить до 90% времени, которое тратится на оценку и переоценку совместимости приложений и слоев AppDisk.

Проактивное информирование и предупреждения в консоли Director

Director – консоль для службы поддержки XenApp и XenDesktop, с помощью которой системные администраторы могут в режиме реального времени осуществлять мониторинг, а также поиск и устранение возникающих проблем пользователей. С помощью нее заказчики, применяющие редакцию Platinum могут настраивать отправку уведомлений по электронной почте об использовании приложений и предупреждения о возможных ошибках, чтобы устранять проблемы до того, как они повлияют на работу всей компании. Эта возможность позволяет ИТ-администраторам постоянно следить за работой инфраструктуры.

Самостоятельный сброс пароля (Self-Service Password Reset)

Вы знаете о том, что 20-30% обращений в службу технической поддержки приходятся на вопрос о сбросе пароля?
Предоставление пользователям возможности сброса пароля уменьшает количество обращений в службу технической поддержки, что дает специалистам возможность сосредоточиться на более важных задачах. Кроме того, это повышает уровень удовлетворенности пользователей, так как они оперативно могут самостоятельно решить подобного рода вопросы.

Self-Service Password Reset (SSPR) — функция, которую мы ранее использовали в предыдущих версиях продукта, возвращается в редакцию Platinum. Она была изменена для поддержки FlexCast Management Architecture (FMA) и станет новой функцией редакции Platinum для работы со StoreFront 3.5 (войдет в версию XenApp и XenDesktop 7.8 в I квартале 2016 года).
Пользователи редакции Platinum, которые используют SSPR, в будущем смогут перейти от веб-интерфейса Web Interface к StoreFront и воспользоваться различными функциями, которые предлагает StoreFront.