Milestone XProtect сокращает время расследований на 60% и обеспечивает 133% возврата инвестиций: исследование Forrester и рекомендации Softprom

Softprom — центр компетенций в области систем безопасности и официальный дистрибьютор Milestone Systems в Азербайджане, Армении, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Таджикистане, Туркменистане и Узбекистане — информирует о результатах исследования Forrester Consulting, посвящённого экономической эффективности Milestone XProtect.

Как платформа Milestone XProtect снижает совокупную стоимость владения системы видеонаблюдения

Эффективность VMS-платформы определяется множеством параметров: масштабируемостью, скоростью расследования инцидентов, расходами на серверную инфраструктуру, надежностью хранения данных и эффективностью работы персонала. До перехода на Milestone XProtect заказчики, опрошенные Forrester Consulting, сталкивались с ограничениями других систем: привязкой к оборудованию одного производителя, длительным поиском видеозаписей в архиве, высокой нагрузкой на серверы и рисками потери фрагментов видео.

Переход на Milestone XProtect позволил заказчикам построить централизованную систему безопасности на базе имеющейся инфраструктуры без необходимости замены камер.

Ключевые финансовые результаты Milestone по исследованию Forrester

Исследование Forrester Consulting основано на интервью с представителями четырёх организаций из США, Дании и Италии. На основе полученных данных Forrester разработала финансовую модель международной компании (2 500 сотрудников, 500 IP-камер, от 10 до 15 активных пользователей VMS) и сопоставила все затраты с полученной экономией за 3 года:

1. Совокупные затраты — $236 000
   В эту сумму входит покупка лицензий, их первичная настройка, техническая поддержка, интеграция камер и обучение операторов за трёхлетний период.
2. Общая экономическая выгода — $551 000
   Суммарный экономический эффект, который компания получает за 3 года благодаря ускорению расследований, автоматизации мониторинга, оптимизации серверного парка и отказу от платных интеграций.
3. Чистая выгода (NPV) — $315 000
   Реальный чистый доход компании после вычета всех расходов (выгода $551 000 минус затраты $236 000).
4. Возврат инвестиций (ROI) — 133%
   Каждый вложенный в Milestone XProtect доллар окупает себя и приносит еще $1,33 чистой экономии.
5. Срок окупаемости — 15 месяцев
   Система полностью окупает первоначальные вложения уже на второй год эксплуатации.

Анализ Forrester доказывает: выгоды от внедрения Milestone XProtect больше чем в 2 раза превышают затраты на покупку и обслуживание системы.

Четыре источника экономического эффекта Milestone XProtect

Аналитики Forrester выделили четыре главных фактора финансовой выгоды:

1. Повышение эффективности расследований и работа с видеодоказательствами — $243 тыс. выгоды
   Интуитивный интерфейс XProtect Smart Client и инструменты умного поиска сокращают время операторов на работу с видеоархивом. Экономия времени операторов служб безопасности на расследование инцидентов и подготовку видеодоказательств достигает 60% на втором и третьем годах эксплуатации. В пересчёте на рабочее время это составляет: 2 340 часов экономии в первый год; по 4 680 часов во второй и третий годы.
2. Оптимизация администрирования и мониторинга — $189 тыс. выгоды
   Единый интерфейс XProtect позволяет управлять системой видеонаблюдения и контролировать её состояние без необходимости постоянно переключаться между подсистемами. Операторы могут контролировать камеры, датчики и сервера на всех объектах компании. Автоматически настроенные тревожные события снижают нагрузку на операторов и повышают эффективность круглосуточного мониторинга.
3. Экономия на интеграциях благодаря открытой архитектуре — $106 тыс. выгоды
   Открытая архитектура XProtect и тысячи интегрированных решений позволяют связывать видеонаблюдение на Milestone с другими системами: системами контроля доступа (ACS), системами управления зданием (BMS), видеоаналитикой и другими. Готовые интеграции, а также открытый Milestone SDK помогают упростить подключение сторонних решений и сократить необходимость в индивидуальной разработке.
4. Сокращение расходов на серверы и лицензии — $13 тыс. прямой экономии
   Программное обеспечение Milestone XProtect обладает пропускной способностью свыше 3 Гб/с (в то время как другие системы видеонаблюдения выдают лишь 300–600 Мб/с). Это позволяет подключать большее количество камер на один физический сервер. В исследовании количество серверов сокращалось на 55% с 80 до 36, а экономия также достигалась за счёт снижения затрат на лицензии операционных систем, баз данных и эксплуатационные расходы на серверы.

Опыт заказчиков с Milestone XProtect: реальные сценарии использования и полученные преимущества

Milestone XProtect Client

Практические примеры из интервью с участниками исследования Forrester подтверждают ценность работы с Milestone и показывают измеримые результаты в реальных бизнес-процессах:

• Ускорение экспорта и передачи видеодоказательств: представитель розничной сети рассказал, что скачивание видеозаписей, ранее занимавшее часы, после внедрения с Milestone XProtect занимает минуты. Другие участники отметили, что стало проще находить нужные фрагменты и передавать материалы полиции, юридическим службам и другим заинтересованным сторонам.
• Ускорение урегулирования страховых претензий: участники исследования также сообщили об ускорении урегулирования страховых споров и претензий на 20–40%.
• Мгновенная проверка работоспособности системы: один из участников исследования, представляющий образовательную организацию, рассказал, что с XProtect сотрудник мог примерно за 5 минут проверить состояние порядка 2 600 камер и определить, какие из них не работают. Ранее проверка отдельных видеорегистраторов занимала около 5 минут на каждый регистратор.

Помимо финансовых показателей, исследование Forrester описывает ряд важных качественных преимуществ XProtect, которые участники интервью выделили как ключевые для своей ежедневной деятельности:

• Предотвращение краж: видеонаблюдение на базе Milestone XProtect помогает быстрее обнаруживать инциденты, проводить расследования и принимать меры по защите сотрудников и имущества.
• Безопасность мероприятий: централизованный мониторинг в XProtect позволяет контролировать большие пространства и группы людей, помогая эффективнее организовывать работу служб безопасности.
• Общественная безопасность: множество интегрированных в Milestone решений позволяет быстро и удобно передавать тревожные события и видеоматериалы диспетчерам и службам реагирования, ускоряя доступ к необходимой информации.
• Использование существующего оборудования: открытая архитектура Milestone XProtect даёт возможность подключать интегрированные камеры и развивать систему без обязательной полной замены установленной инфраструктуры.

Результаты исследования Forrester Consulting подтверждают: открытая архитектура Milestone XProtect обеспечивает заказчикам экономическую эффективность и способствует оптимизации операционных расходов после внедрения.

Где купить Milestone XProtect в Азербайджане, Армении, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Таджикистане, Туркменистане и Узбекистане

Softprom — официальный дистрибьютор Milestone Systems в указанных странах. Поставки и внедрение Milestone для конечных заказчиков осуществляются через авторизованных и сертифицированных системных интеграторов.

Softprom Security Systems — дистрибуция решений для видеонаблюдения, видеоаналитики, биометрии и СКУД, техническая и pre-sales поддержка, обучение и развитие партнёрской сети, защита проектов, демонстрации, пилотные лицензии.

Локальные офисы Softprom расположены в Алматы, Баку, Ереване, Кишинёве, Ташкенте и Тбилиси.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)