Исследование Citrix: опыт удаленной работы у сотрудников меняется в негативную сторону

В ответ на глобальную пандемию компании предоставили своим сотрудникам инструменты, необходимые для удаленной работы. Исследования показывают, что это повысило их вовлеченность и продуктивность. Но эти достижения находятся на грани уничтожения. Согласно новому исследованию Citrix Systems, Inc., сотрудники считают, что им предоставлено слишком много инструментов и недостаточно эффективных способов их выполнения. И это мешает им добиваться результатов.

Люди работают столько же или больше, но достигают меньшего, потому что им мешают технологии. По мере того, как компании организуются вокруг новых гибридных моделей работы, им необходимо переосмыслить роль технологий и способы их применения в своих организациях, чтобы сотрудники, вместо того чтобы разочаровываться, имели возможность добиться успеха.

Чтобы помочь разобраться в этом, Citrix провела опрос Work Your Way, проведенный OnePoll, в котором 1000 руководителей ИТ-служб и 2000 сотрудников из США выявили несколько важных тенденций:

Распространение приложений выходит из-под контроля

Количество инструментов, которые сотрудники должны использовать для выполнения своей работы, значительно увеличилось, равно как и сложность, которую они создают на рабочем месте. Согласно исследованию Work Your Way:

• 64% работников используют больше инструментов для общения и совместной работы, чем они использовали до пандемии, и
• 71% говорят, что это сделало их работу сложнее

Возникает новый цифровой разрыв

Но стиль работы кардинально изменился. "Люди не вернутся к прежней работе", — сказал Т.Минахан. Work Your Way подтверждает это. Почти 90 процентов респондентов опроса говорят, что они хотят гибкости и продолжать работу дома и в офисе после пандемии.

Цифровые рабочие места — будущее работы

Опытные организации осознают это и рассматривают цифровые рабочие места как способ реализовать максимум потенциала сотрудников. С помощью цифровых рабочих мест компании могут:

• Унифицировать работу — Дома, в самолете или в офисе сотрудники имеют постоянный и надежный доступ ко всем ресурсам, которые им необходимы для продуктивной работы, на любом рабочем канале, устройстве или в любом месте.
• Обезопасить процесс работы — Контекстный доступ и безопасность приложений обеспечивают безопасность приложений и информации независимо от того, где происходит работа.
• Упростить работу — Интеллектуальные возможности, такие как машинное обучение, виртуальные помощники и упрощенные рабочие процессы, позволяют персонализировать, направлять и автоматизировать процесс работы, чтобы сотрудники могли работать в тишине и с максимальной отдачей.

Почти 90 процентов участников Work Your Way говорят, что их компании используют программные платформы цифровых рабочих мест для облегчения гибридной / распределенной работы. И они приносят результаты.

• 72 % сотрудников говорят, что они повысили производительность, и
• 77 процентов указали, что они способствовали улучшению коммуникаций

Узнайте у наших экспертов все возможности удаленных рабочих мест и информацию об их внедрении. Запросить консультацию тут.