Данные BlueCat DDI расширяют возможности сетевых операций на базе ИИ при использовании Cisco Cloud Control

Сводка: Интеграция решений BlueCat с платформой Cisco Cloud Control добавляет авторитетную аналитику DNS, DHCP и IPAM в процесс управления ИТ-операциями на базе ИИ. Это помогает организациям улучшить диагностику, ускорить поиск первопричин инцидентов и принимать более обоснованные решения по устранению проблем.

ИТ-операции на базе ИИ эффективны лишь настолько, насколько точны данные, доступные принимающим операционные решения ИИ-агентам.

По мере того как организации внедряют автономных ИИ-агентов (agentic approach) в сетевые и ИТ-операции, доступ к точной информации о контексте инфраструктуры приобретает всё большее значение. Чтобы предоставить авторитетные данные управления DNS, DHCP и IP-адресами (IPAM) — в совокупности известные как DDI — в среду сетевых операций Cisco на базе ИИ, BlueCat выполнила интеграцию с Cisco Cloud Control.

Интеграция обеспечивает платформу Cisco Cloud Control надежными аналитическими данными об инфраструктуре, которые ИИ-агенты могут использовать в процессах расследования, диагностики и устранения инцидентов. Добавляя авторитетный контекст DDI к операционным данным, компании могут улучшить анализ первопричин, ускорить разрешение инцидентов и принимать более обоснованные решения в сетевых, облачных, вычислительных средах, а также в сферах безопасности, мониторинга (observability) и совместной работы.

Компания Softprom, являясь официальным дистрибьютором BlueCat, помогает организациям внедрять решения BlueCat в рамках современных стратегий управления сетевыми, ИТ- и функциями безопасности.

Что представляет собой интеграция BlueCat с Cisco Cloud Control?

Компания Cisco выбрала BlueCat в качестве одного из ключевых партнеров по экосистеме, поддерживающих Cisco Cloud Control через интеграцию по протоколу Model Context Protocol (MCP).

MCP-серверы BlueCat предоставляют авторитетные DDI-данные, позволяя рабочим процессам под управлением ИИ получать доступ к достоверной информации о сетевой инфраструктуре во время операционных расследований.

Платформа Cisco Cloud Control обеспечивает единую среду для ИТ-операций. Внутри нее рабочий инструмент Cisco AI Canvas служит интерактивным пространством, где ИТ-команды и ИИ-агенты могут совместно расследовать инциденты, коррелировать информацию и устранять проблемы в различных операционных областях.

Экосистемные интеграции расширяют эти возможности, делая дополнительные источники данных и контекст инфраструктуры доступными для рабочих процессов на базе ИИ.

Роль BlueCat заключается в предоставлении авторитетного контекста инфраструктуры, который помогает ИИ-системам понимать, как корпоративные сети:

• Настроены
• Подключены
• Именованы
• Адресованы
• Управляются
• Регулируются правилами (governed)

Первоначальная интеграция включает решения BlueCat Integrity и BlueCat Edge. При этом охват поддерживаемых интеграций будет расширяться по мере развития экосистемы.

Почему данные DDI важны для сетевых операций под управлением ИИ

Любое расследование сетевого инцидента в конечном счете сводится к инфраструктуре.

Когда замедляется работа приложения, становится недоступен сервис или происходит инцидент безопасности, ИТ-командам необходима точная информация, чтобы понять, что происходит и почему.

Среди этих данных:

• Назначение и использование IP-адресов
• DHCP-аренды и диапазоны (scopes)
• Записи и запросы DNS
• Назначение IP-адресов и ролевая информация
• Связи и взаимоотношения элементов инфраструктуры
• Сетевые политики и конфигурации

Этот контекст особенно важен, когда устройства не прошли аутентификацию или по ним отсутствует достаточная информация на уровне пользователей.

Без авторитетных инфраструктурных данных ИИ-системы вынуждены делать выводы на основе неполной информации, что снижает точность их анализа и рекомендаций.

BlueCat помогает устранить этот пробел, предоставляя достоверную DDI-аналитику, которую ИИ-агенты задействуют в ходе операционных расследований. Данные DDI служат единым источником истины (source of truth) для понимания базовой сетевой инфраструктуры и ее связей.

На практике это обеспечивает:

• Более точный анализ первопричин (root cause analysis)
• Глубокое понимание сетевой инфраструктуры
• Повышение операционной видимости
• Ускоренный переход от оповещения к устранению проблемы
• Сокращение переключений между различными инструментами управления

Эти возможности становятся всё более критичными по мере того, как организации переходят к автономным операциям (agentic operations) и стремятся автоматизировать больше рабочих процессов по диагностике и исправлению сбоев.

Как BlueCat улучшает расследования на базе ИИ

Для организаций, управляющих сложными гибридными и распределенными средами, авторитетная сетевая аналитика — это обязательный компонент эффективного принятия операционных решений.

Благодаря интеграции BlueCat с Cisco Cloud Control ИИ-агенты получают доступ к достоверной DDI-информации наряду с данными из более широкой ИТ-среды. Это позволяет включать в расследования контекст сетевой инфраструктуры, для получения которого администраторам ранее приходилось бы вручную искать данные в нескольких системах.

Вместо переключения между отдельными инструментами DNS, DHCP, IPAM, сетевого управления и безопасности сетевые специалисты получают доступ к нужному контексту BlueCat непосредственно внутри операционного рабочего процесса.

Такой подход обеспечивает три важных преимущества:

Больше контекста для ИИ-агентов

ИИ-агенты формируют более точные оценки, когда имеют доступ к надежным доменным инфраструктурным данным.

Устранение операционных барьеров (silos)

Сетевые администраторы тратят меньше времени на переключение между системами управления для поиска связей между устройствами, IP-адресами, записями DNS и службами DHCP.

Более быстрое и обоснованное устранение проблем

Дополнительный контекст инфраструктуры помогает быстрее находить первопричины инцидентов и принимать более точные решения по их устранению.

BlueCat и Cisco Cloud Control в действии

Практический пример использования был продемонстрирован на выставке Cisco Live 2026.

В ходе демонстрации интеграция BlueCat с Cisco Cloud Control применялась для расследования критического сбоя сети Wi-Fi. Истощение пула DHCP было определено как предполагаемая причина инцидента.

Используя доступный DDI-контекст, рабочий процесс на базе ИИ помог расследовать проблему и устранить ее путем корректировки диапазона DHCP — при этом администратору не потребовалось напрямую подключаться к интерфейсу продуктов BlueCat.

Это наглядно показывает, как авторитетные DDI-данные становятся частью операционного процесса на базе ИИ, а не остаются изолированными внутри специализированной системы управления сетью.

Роль BlueCat в будущем автономных ИИ-операций

По мере перехода предприятий к автономным ИТ-операциям (agentic IT operations) качество и надежность данных, доступных ИИ-агентам, будут играть решающую роль.

ИИ-агентам необходимы надежные источники информации для выдачи точных рекомендаций. Сетевым командам нужна уверенность в том, что операционные решения принимаются на основе корректного контекста. Командам безопасности необходима видимость зависимостей и связей, поддерживающих цифровые сервисы.

Интеграция BlueCat с Cisco Cloud Control отвечает этим требованиям, транслируя авторитетную DDI-аналитику в операционную среду под управлением ИИ.

Вместо того чтобы рассматривать DNS, DHCP и IPAM как изолированные инфраструктурные службы, организации могут сделать эту информацию доступной в рамках комплексных операционных расследований.

Построение ИИ-операций на основе точного контекста инфраструктуры

Эволюция ИТ-операций заключается не просто в добавлении новых дашбордов или развертывании дополнительных ИИ-инструментов. Качество операционных результатов напрямую зависит от контекста, доступного этим системам.

Объединяя авторитетную DDI-аналитику BlueCat с платформой Cisco Cloud Control, организации дают рабочим процессам на базе ИИ более полное понимание сетевой инфраструктуры.

Это создает основу для:

• Более быстрых и точных расследований
• Улучшенной видимости инфраструктуры
• Более обоснованного устранения сбоев
• Снижения операционной сложности
• Раскрытия потенциала автоматизации сетевых операций

По мере развития автономных операций авторитетные данные DDI будут играть все более важную роль, помогая ИИ-системам понимать инфраструктуру, стоящую за корпоративными приложениями и сервисами.

Компания Softprom, являясь официальным дистрибьютором BlueCat, помогает организациям оценивать и внедрять DDI-решения BlueCat для современных сетевых инфраструктур, систем безопасности, мониторинга и ИИ-операций.

Свяжитесь с Softprom, чтобы узнать, как решения BlueCat помогают интегрировать авторитетную DDI-аналитику в вашу среду Cisco.