• Длительное хранение всей электронной корреспонденции.
• Быстро восстанавливать заархивированную почту.
• Хранилище, соответствующее требованиям аудита и соответствия

Результаты

1. Замена устаревшего метода архивирования
2. Значительно более быстрый и легкий доступ к архивным письмам
3. Хранилище, соответствующее требованиям аудита и соответствия
4. Быстрая интеграция в существующую сеть
5. Беспроблемная миграция почтового сервера без изменения архивации
6. Безопасное хранилище электронной почты

Описание

Ранее длительное исследование архивных писем

IHAG Privatbank, как современный поставщик финансовых услуг, придает большое значение высокопроизводительным современным ИТ-системам. В частности, это относится к переписке сотрудников с клиентами и деловыми партнерами по электронной почте. При архивировании электронных писем банк использовал резервные копии на оптических носителях до 2009 года. Сообщения собирались в специальном почтовом ящике, каждый месяц записывались на DVD и хранились в банковском хранилище. Это выполнило основную цель длительного хранения всей электронной корреспонденции. Со временем эта процедура, особенно при исследовании и восстановлении старых писем, также показала ряд серьезных недостатков.

Использование архивированных электронных писем становится все более обременительным. Чтобы восстановить заархивированную почту, вам сначала нужно было получить соответствующий DVD, загрузить почтовые ящики, а затем выполнить поиск. Из-за отсутствия индексации это было довольно трудоемкое и длительное мероприятие, которое привело к значительным задержкам в работе и снижению производительности».

Решение о внедрении решения для архивирования

В предложенной системе EMA® от ARTEC IT Solutions IHAG Privatbank протестировал профессиональное решение для архивирования электронной почты и убедился в функциональности решения и соотношение цены и качества. Основные условия выбора включали возможность легкого онлайн-доступа к архивным электронным письмам, а также полнотекстовую индексацию, чтобы упростить исследование отдельных электронных писем. Чтобы соответствовать требованиям архивирования с защитой от ревизий, особенно в конфиденциальном банковском секторе, необходимо обеспечить неизменность архивных данных одновременно с регистрацией доступа к архиву.

EMA® выполнила эти требования и была реализована в качестве аппаратного решения в сентябре 2009 года и за короткое время подключилась к существующим ИТ-системам. Входящие и исходящие электронные письма примерно с 90 почтовых ящиков банка теперь полностью автоматически архивируются в неизменном исходном формате. Система выдает электронные подписи и цифровые отметки времени и даты для последующей проверки. С помощью этих свойств впоследствии можно будет проверить неизменный статус электронных писем - важный аспект с точки зрения безопасности исправлений.

Вместо того, чтобы получать нужный DVD перед запуском поиска по электронной почте, поиск в архиве теперь стал чрезвычайно простым для сотрудников IHAG Privatbank. Доступ к почтовому архиву можно получить на рабочем месте с помощью удобного полнотекстового поиска. У каждого уполномоченного сотрудника есть свои отправленные и полученные электронные письма. Электронные письма с любыми вложенными файлами можно восстановить одним щелчком мыши.

Администратор может провести исследование более высокого уровня, например, в контексте юридических расследований, по согласованию с внутренними юридическими и контрольными органами банка.

Осенью 2012 года почтовый сервер банка был обновлен с заменой Exchange 2003 на Exchange 2010. Этот переход выявил еще одно преимущество решения для архивирования EMA®. Поскольку архивация технически полностью независима от почтового сервера, изменение стало возможным без проблем и в короткие сроки. Таким образом, EMA® предлагает банку максимальную гибкость, в том числе в отношении возможных будущих событий и изменений.