25/11 [Вебинар] AWS "Post-Call Analytics: Анализ телефонных звонков с помощью ИИ"

Компания Softprom совместно с Amazon Web Services приглашает вас принять участие в технологическом вебинаре «Post-Call Analytics: Анализ телефонных звонков с помощью ИИ».

Дата: 25.11.2025

Время: 11:00 (GMT +5 | Алматы)

Регистрация

Клиентские звонки ежедневно содержат огромное количество бизнес-данных, которые зачастую остаются неиспользованными. На вебинаре вы узнаете, как Post-Call Analytics (PCA) с применением технологий искусственного интеллекта помогает выявлять инсайты, повышать эффективность работы контакт-центров и улучшать клиентский опыт.

В программе вебинара:

• Почему анализ звонков критически важен для бизнеса;
• Преимущества генеративного ИИ в облаке AWS;
• Что такое промпт-инжиниринг и его роль в анализе данных;
• Архитектура PCA на AWS и практические кейсы применения.

Кому будет интересно: Вебинар будет полезен руководителям и специалистам контакт-центров, ИТ-менеджерам, аналитикам, специалистам по клиентскому опыту и всем, кто хочет использовать ИИ для повышения эффективности бизнес-процессов.

Участие бесплатное. Регистрация обязательна: [ссылка на регистрацию]