[Вебінар] Softprom та AWS: як аналізувати дзвінки за допомогою ШІ

18 вересня 2025 року компанії Softprom та Amazon Web Services провели вебінар «Post-Call Analytics: Аналіз телефонних дзвінків за допомогою ШІ».

Під час заходу учасники дізналися:

• чому аналіз телефонних дзвінків є критично важливим для підвищення якості обслуговування клієнтів;
• як генеративний ШІ у хмарі AWS дозволяє скорочувати витрати та отримувати бізнес-інсайти;
• які можливості надає промпт інжиніринг для побудови ефективних систем аналізу даних;
• архітектуру рішення PCA на базі AWS та практичні приклади його впровадження.

Для тих, хто не зміг приєднатися, доступний запис вебінару.

Softprom як офіційний партнер Amazon Web Services продовжує ділитися знаннями та практиками використання інноваційних рішень для бізнесу.